Вопросы к экспертам по теме "Юриспруденция"
У меня вопрос относительно филиала. Головное предприятие (р.лицо) - Москва. Инвойс выставляют на северный филиал, филиал оплачивает. Затем головной офис перевыставляет данные затраты центральному филиалу. На сколько это законно? Если да, то каким нормативнм документом это утверждено?
Милана, 10.02.2011
Горожанкина Лина, 15.02.2011
На законодательном уровне распределение затрат между филиалом и головной организацией, а так же между филиалами организации не установлено. Это внутренние отношения - в рамках одной организации.
Порядок и правила перераспределения затрат рекомендовано утвердить в учетной политике. Для организации бухгалтерского учета и получения необходимых первичных документов необходимо утвердить организацию внутреннего документооборота.
Порядок и правила перераспределения затрат рекомендовано утвердить в учетной политике. Для организации бухгалтерского учета и получения необходимых первичных документов необходимо утвердить организацию внутреннего документооборота.
Если не устраивает поведение тренера: матерился, выказывал неуважение к участникам тренинга (иди, если трансанализ тебе не интересен), а тренинг был "Переговоры по технике МБА с использованием НЛП"; начинал давать инфо, а затем откладывал ее - "потом поговорим" и я, как участник тренинга, не пошла из-за этого (не оправдались мои ожидания: материал не структурирован, перескоки с темы на тему, тренер - новичок: вывозит процесс на эмоциях и энтузиазме) на 2 день обучения. Вопрос: хочу требовать, чтобы вернули деньги, могу расчитывать на успех в этом предприятии, есть ли законы?
Anna, 14.11.2010
Ставцева Татьяна, 15.11.2010
Начну с ответа на вторую половину Вашего вопроса: законы, безусловно, есть. Вопрос в том, какие из них относятся к Вашей ситуации. Если вы оплачивали услуги как физическое лицо, то применяются нормы закона о защите прав потребителей.
Так, в статье 29 этого закона, сказано, что Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной оказанной услуги своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков или о повторном оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания оказания услуги.
Так как Вы хотите вернуть деньги, то Вам необходимо написать претензию в организацию, проводившую семинар, где изложить (желательно менее эмоционально) Ваши претензии к оказанию услуги и Ваше требование о возврате денег (в Вашем случае, полагаю, половины).
Согласно ст.31 закона Вам их обязаны вернуть в течение 10 дней.
Претензию лучше составить в 2 экземплярах, один из которых зарегистрировать в канцелярии организации (на втором экземпляре, который останется у Вас, секретарь должна поставить отметку о приеме и вх.номер) либо послать заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Также, в соответствии, со ст.15 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право на компенсацию морального вреда, но уже в судебном порядке.
Как правило, серьезные тренинговые компании, заботятся о своей репутации и возвращают деньги по первому требованию.
Однако в случае отказа Вы можете обратиться в общество по защите прав потребителей в Вашем городе, где Вам помогут составить заявление в суд либо Вы можете это сделать самостоятельно.
В случае, если тренинг оплачивала компания, в которой Вы работаете, то этот вопрос будет регулироваться Гражданским кодексом (глава 39) и лучше изложить ситуацию руководству или юристу организации, чтобы они могли принять решение о направлении претензии, пересмотре отношений с данной компанией и т.д.
С дополнительными вопросами прошу обращаться по электронной почте.
Мой e-mail: TatyanaStavceva@rambler.ru.
С уважением,
Татьяна
Так, в статье 29 этого закона, сказано, что Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной оказанной услуги своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков или о повторном оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания оказания услуги.
Так как Вы хотите вернуть деньги, то Вам необходимо написать претензию в организацию, проводившую семинар, где изложить (желательно менее эмоционально) Ваши претензии к оказанию услуги и Ваше требование о возврате денег (в Вашем случае, полагаю, половины).
Согласно ст.31 закона Вам их обязаны вернуть в течение 10 дней.
Претензию лучше составить в 2 экземплярах, один из которых зарегистрировать в канцелярии организации (на втором экземпляре, который останется у Вас, секретарь должна поставить отметку о приеме и вх.номер) либо послать заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Также, в соответствии, со ст.15 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право на компенсацию морального вреда, но уже в судебном порядке.
Как правило, серьезные тренинговые компании, заботятся о своей репутации и возвращают деньги по первому требованию.
Однако в случае отказа Вы можете обратиться в общество по защите прав потребителей в Вашем городе, где Вам помогут составить заявление в суд либо Вы можете это сделать самостоятельно.
В случае, если тренинг оплачивала компания, в которой Вы работаете, то этот вопрос будет регулироваться Гражданским кодексом (глава 39) и лучше изложить ситуацию руководству или юристу организации, чтобы они могли принять решение о направлении претензии, пересмотре отношений с данной компанией и т.д.
С дополнительными вопросами прошу обращаться по электронной почте.
Мой e-mail: TatyanaStavceva@rambler.ru.
С уважением,
Татьяна