Персонал рабочих профессий: разработка и внедрение систем оплаты труда

День 1.

Человеческие ресурсы на производственном предприятии.

• Зачем нужно учиться ими управлять и кто это должен делать?
• Роли руководителя производственного участка или цеха и кадровой службы, распределение ответственности.
• Политика в области управления человеческими ресурсами.

Категории рабочих: особенности труда основных и вспомогательных рабочих.

Применение базовой системы оплаты труда.

• Виды и условия применения базовых систем оплаты труда.
• Сдельная оплата труда: принципы работы системы, примеры, преимущества и недостатки.
• Разработка повременной системы оплаты труда.
• Основные элементы тарифной системы оплаты труда: тарифная ставка, тарифный разряд, тарифный коэффициент, категории.
• Разработка тарифной сетки.
• Процедура присвоения тарифных разрядов.
• Грейдирование рабочих.
• Надбавки, доплаты, гарантии и компенсации рабочего персонала.

Разработка премиальных схем для рабочих.

• Этапы разработки системы премирования.
• Выбор периодичности премирования.
• Виды премиальных планов: индивидуальные, коллективные и комбинированные.
• Индивидуальные системы премирования.
• Виды показателей премирования.
• Рекомендуемые показатели для производственного персонала.
• Связь показателей премирования.
• Примеры планов.

Коллективные системы премирования:

• Планы разделения выгод и прибыли.
• Премирование на основе добавленной экономической стоимости.
• Премиальная схема на основе балльной комплексной оценки труда.
• Примеры планов.

Комбинированные планы премирования:

• Основы целевого управления (MBO).
• Дерево целей компании.
• Технология выбора показателей, установление весов и уровней KPI.
• Разработка карты KPI: уровни и рекомендуемый процент премии, характер зависимости премии от показателя.
• Примеры планов.
• Премирование за предложения по производственным улучшениям.
• Определение производственных улучшений.
• Варианты планов премирования.

День 2.

Технология составления пакета льгот:

• Принципы наполнения пакета льгот для рабочих.
• Кафетерий льгот.

Рекомендации по внедрению новой системы оплаты труда.

• Подводные камни при внедрении новой системы оплаты труда.
• Внутренние коммуникации с сотрудниками.
• Лучшие практики внедрения.

Планирование персонала.

• Цели планирования персонала. Участие и роль руководителя производственного участка или цеха в кадровом планировании и процессе подбора.
• Определение потребности в персонале своего производственного подразделения.
• Способы планирования потребности в рабочем персонале.
• Определение оптимальной численности производственного персонала, правила соотношений, нормы управляемости.
• Штатное расписание, вакансии, заявка на подбор.
• Практическое задание: составление заявки на подбор.

Подбор. Технологии подбора и отбора.

• Как выбрать лучшего кандидата их предложенных службой персонала.
• Способы оценки кандидата: интервью, задания.
• Оценка навыков кандидата. Выявление необходимой информации.
• Практическое задание: ролевая игра – проведение интервью при приеме на работу.

Обучение.

• Цели обучения. Роль руководителя производственного подразделения в процессе обучения. Распределение ответственности между руководителем производственного подразделения и службой персонала.
• Профессиональные стандарты.
• Определение потребностей: что не хватает производственному персоналу для того, чтобы стать эффективнее.
• Компетенции/навыки как ключевой фактор оценки потребностей и результатов.
• Виды и формы обучения, достоинства и недостатки, выбор оптимальных.
• Оценка эффективности обучения производственного персонала без отрыва от производства/ командировка-стажировка/ внешнее обучение.
• Периодичность обучения, контроль результатов.
• Показатели эффективности обучения производственного персонала.

Практическое задание: кейс на обучение.

Развитие.

• Цели развития.
• Отличие обучения от развития.
• Роль руководителя в развитии сотрудников.
• Развитие карьеры, профессиональное развитие.
• Способы оценки потребностей в развитии.
• Выбор перспективных работников для программ развития и оценка их потенциала.
• Способы развития. Показатели эффективности развития.

Оценка эффективности сотрудников.

• Цели оценки.
• Виды оценки: оценка потенциала, оценка по KPI, оценка квалификации/навыков.
• Обратная связь как мощный инструмент повышения эффективности, мотивации, обучения и развития сотрудников.
• Технология получения и выдачи обратной связи.
• Практическое задание: ролевая игра – проведение оценочного собеседования.

Вознаграждение сотрудников. Нематериальная мотивация.

• Краткий обзор теорий мотивации.
• Разработка и внедрение систем оплаты труда
• Типы работников в зависимости от их потребностей и мотивационного профиля.
• Как мотивировать работников без денег? Как определить, что им надо?
• Факторы мотивации и демотивации.
• Лидерство руководителя как мощный инструмент мотивации.
• Нематериальная мотивация производственного персонала
• Типы мотивации персонала.
• Обогащение рабочего процесса.
• Соревновательный эффект и геймификация.
• Поддержка семьи.
• Племенной инстинкт.
• Практическое задание: кейс на нематериальную мотивацию. Ролевая игра на мотивацию.

Внутренние коммуникации и вовлеченность персонала.

• Современные инструменты повышения мотивации и лояльности.

Увольнение или сокращение.

• Как без риска расставаться с неэффективными и/или проблемными работниками на производстве.
• Практическое задание: ролевая игра «Увольнение».

Мониторинг прохождения заказов в производственных подразделениях (цехах и участках) предприятия. Контроль плановых сроков, дефицита и текущих затрат.

Сбор и анализ данных с рабочих мест. Взаимодействие с подсистемами управления производством.