0 (495) 135-33-75

Тренер по продукту. Тренинг тренеров

тренинг
ID 9083
Последний раз заказывали недавно

Специализированная программа обучения product-тренеров.

В современных условиях хорошо развитых маркетинговых коммуникаций и рекламы конкурентным преимуществом компании может стать четкое позиционирование продукции на рынке и информирование о ее преимуществах партнеров и клиентов. Но достижимо ли это, если сотрудники компании, ее дилеры знают то, что продают не на «отлично», а лишь на слабую «троечку»? Посредственных знаний хватает для сдачи школьного экзамена, но для эффективного развития бизнеса этого недостаточно.

В связи с этим во многих компаниях, которые действительно стремятся к лидерству на рынке, осознают необходимость и важность обучения персонала в сфере продукции и услуг. Провести такое обучение и сделать работу специалистов компании более эффективной способны тренеры по продукту. Наш Центр занимается подготовкой профессионалов в этой области. Обучение данной компетенции проходит в рамках одноименной программы «Тренер по продукту». По ее окончании вы сможете грамотно и четко доносить до сотрудников и клиентов компании нужную информацию о продукции.

Цель тренинга

Научить грамотно и эффективно доносить информацию о продукции компании до сотрудников и Клиентов в условиях «полевых» тренингов и занятий в Учебном центре..

В программе тренинга

Блок 1. Эффективное продуктовое обучение в Компании

  • Цель и задачи продуктового обучения в Компании
  • Особенности «полевого» обучения и тренингов в Учебном центре
  • Структура занятия: вводная часть; информационная часть; закрепляющая (практическая) часть; оценочная часть.
  • Каким должен быть продуктовый тренер? Что он должен знать и уметь

Блок 2. Управление группой

  • Открытие тренинга и установление контакта с аудиторией
  • Особенности обучения взрослых: ограничения и возможности
  • Отличия в обучении малых (до 5 человек), средних (6 – 15 человек) и больших (от 16 и более человек) групп. Как провести тренинг по продукту с одним-двумя участниками
  • Уверенное поведение тренера в группе
  • Правила профессиональной обратной связи: мотивация, поддержка, улучшение результатов

Блок 3. Способы и приемы интерактивного обучения

  • Как управлять вниманием участников.
  • Основные принципы интерактивного обучения: наглядность, доступность, практическая значимость информации; активные действия участников и обратная связь.
  • Навыки публичного выступления в работе тренера: вербальные и невербальные компоненты
  • Упражнения, игры, кейсы в освоении информации о продукте
  • Как эффективно использовать слайды в презентации

Блок 4. Сопротивление участников

  • Причины сопротивления участников
  • Правила работы с "трудными участниками"

Блок 5. Закрепление и оценка знаний по продукту

  • Вопросы, задания, упражнения на закрепление знаний по продукту
  • Как правильно тренеру отвечать на вопросы участников
  • Методы оценки знаний по продукту
  • Тестирование: как составлять тесты по продукту

Блок 6. Онлайн-обучение: тренинги, вебинары. Блог проводится онлайн

  • Диджитал компетенции современного тренера
  • Правила создания вебинаров, особенность онлайн-обучения
  • Онлайн-инструменты работы: Zoom, Mentimetr и др.
  • Групповая динамика в онлайн. Работа в чате. Разминки

Результат посещения тренинга

Участники, прошедшие обучение по программе «Тренер по продукту», умеют:

  • Подготовить и провести учебное занятие по продукции компании, как в «полевых» условиях, так и в учебном классе
  • Ярко, доступно, структурированно донести информацию до каждого участника
  • Вовлекать участников занятия в активное освоение материала
  • Использовать вопросы, задания, упражнения, игры для закрепления знаний по продукции
  • Эффективно обучать продукции компании как отдельных специалистов, так и группы с разным количеством участников
  • Проводить онлайн-обучение по продукции

Для кого предназначен тренинг

Специалисты, которые проводят обучение сотрудников и/или клиентов продукции и услугам своей компании.

Метод ведения

Продолжительность тренинга: 20 часов: 16 ак.часов очно (2 дня по 8 ак.часов) + 4 ак. часа онлайн (блок 6).

Форма проведения: тренинг для тренеров (знания + практическая отработка навыков).

Тренинг содержит большое количество ролевых игр, практических упражнений, групповых кейсов, которые позволят участникам получить опыт применения новых знаний и навыков, а также обменяться успешными практиками на тренинге.

Используемые методы: дискуссии, мини-лекции, работа в малых группах, индивидуальная работа, ролевые игры, практические задания.

Раздаточные материалы

Каждый участник получает индивидуальную "Рабочую тетрадь" с материалами тренинга.

Документ по окончанию тренинга

Документ, который получают участники по окончании тренинга: удостоверение о повышении квалификации государственного образца. Документ выдается на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № 041365 от 15 апреля 2021 г., выдана Департаментом образования и науки города Москвы.

Преподаватели тренинга

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Похожие курсы

Семинар, 16 академических часов
1-2 апреля 2024
10:00-17:30
27 455 руб. 28 900 руб.
4 апреля 2024
14:00-16:00
Последний раз заказывали 5 часов назад
Семинар, 16 академических часов
1-2 апреля 2024
Москва
10:00-17:30
27 455 руб. 28 900 руб.
8-9 апреля 2024
Москва
10:00-17:30
28 405 руб. 29 900 руб.
Посмотрите похожие семинары по обучению персонала (222) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на обучение по персоналу (108), а также вам могут быть интересны курсы по охране труда (56), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...