0 (495) 135-33-75

Корпоративное обучение по личной эффективности для менеджеров

Найдено 120 курсов, семинаров и тренингов, показано 1-20
Данный тренинг предназначен для сотрудников call -центров, работающих в интенсивном режиме, секретарей, а так же менеджеров, работающих с клиентами по телефону.
  • Долотова Марина
  • Давыдова Светлана
  • Савина Елена
Вы узнаете: - Какие факторы способствуют развитию нежелательных конфликтов. - Какие методы предупреждения и разрешения конфликтов существуют. - Какую пользу можно извлечь из конфликтной ситуации.
  • Бычкова Анна
  • Портнягина Марита
Совершенствование навыков ведения переговоров со сложным составом «Закупочного комитета» Детальная проработка отдельных этапов переговорного процесса: подготовка к переговорам, установление контакта, представление компании и продукта, и др.
Что должен уметь руководитель компании или владелец бизнеса, чтобы достигать успеха в своём деле, получать прибыль и быть счастливым? Конечно, уметь достигать выгодных договоренностей для компании и приводить к успеху свой персонал.
  • Димитриева Зифа
Цели нашего тренинга: Развитие навыков общения с коллегами Улучшение навыков коммуникации Приобретение навыков работы в команде Научиться более эффективному совместному общению и взаимодействию Научиться более точно получать и отслеживать...
  • Шалаева Маргарита
"Коучинг - это раскрытие потенциала человека для достижения им максимального результата. Это помощь скорее в том, чтобы он сам научился, чем в том, чтобы научить его..." (Тимоти Голви).
  • Морозова Елена
Говорить красиво и убедительно, достигая желаемых целей – вот искусство, которому мы обучаем. И искусство это поможет Вам преуспеть в любой сфере деятельности. Не верите? Приходите на тренинг и убедитесь в этом!
  • Амалина/Абрамова Лариса
Ключевые факторы успеха в продажах. Секреты успешных «продавцов». Исследование 35000 случаев продаж. Работа с трудными клиентами. Ведение торговых переговоров, написание коммерческих предложений.
  • Зиничев Сергей
2 дня
Управление эмоциями – важнейший навык для людей профессии «человек-человек»: для руководителей, менеджеров по продажам, операторов телефонных служб, секретарей, служб help-desk и т.д.
  • Луначарская Анна
Вы научитесь: прогнозировать поведение иностранных партнеров, вести успешные переговоры с иностранцами, избегать недопонимания во взаимодействии, не допускать ошибок в общении, вести успешный бизнес с представителями других стран
В программе: лидерство как стиль менеджмента, наставничество, обратная связь, трансляция идей, целеполагание, эмоциональный интеллект, управление жизнью и карьерой и др.
  • Григорьева Татьяна
  • Тетерина Татьяна
  • Сосновая Анна
В программе: телефон как элемент имиджа фирмы, контакт по телефону, управление разговором по телефону, убеждение клиента с учетом его потребностей, завершение разговора и др.
  • Тетерина Татьяна
Цель семинара: рассмотреть вопросы эффективного взаимодействия с жителями жилых комплексов и многоквартирных домов.
Цели тренинга: Сформировать у участников тренинга понимание эффективной структуры ведения переговоров по телефону; Выработать у них ключевые умения и навыки ведения результативных телефонных переговоров с клиентами; Повысить уровень знаний
- Овладеете достаточными знаниями для создания личного бренда. - Поверите в себя и в свою уникальность. - Откроете для себя сторителлинг. - Возьмете под контроль управление собственной репутацией.
  • Миансарян Нара
2 дня 16 часов
Цели: Совершенствование техник и методов ведения сложных переговоров Возможность влиять на развитие переговоров за счет эффективного взаимодействия с клиентами Улучшение навыков коммуникации Повышение стрессоустойчивости Сформировать ясное...
  • Шалаева Маргарита
Результат: применение методик, представленных на тренинге, позволит вам вовремя распознавать манипулирование, применять навыки защиты и противодействия в условиях жесткого ведения переговоров и оперативно влиять на ход переговоров.
В программе: Влияние деловой переписки на имидж компании и отдельного сотрудника, Оформление деловых писем, Структура делового письма.
Что такое возражение клиента? Какие типы возражений бывают и как с ними работать. Алгоритм отработки возражений. Как не надо отвечать на возражения. Как правильно говорить о конкурентах и о цене? Техники эффективной аргументации.
  • Августинович Валерия
2 дня
От чего зависит эффективность нашего общения на работе? Почему нас могут неправильно воспринимать? Что мешает нам понимать коллегу, собеседника? Как нам добиться того, чего бы мы хотели от контакта с человеком? Каким людям больше подходит тот или...
  • Ракшня Станислав