0 (495) 135-33-75

Тренинг Эффективные продажи в салоне (в шоу-руме)

28 марта 2019, Москва

Цель тренинга

Освоить эффективные этапы продаж в торговом зале (салоне, шоу-руме)

В программе тренинга

  • Особенности и специфика продажи в салоне (в шоу-руме).
  • Знание товара и его особенностей.
  • Элитные продажи: как подготовиться. Подходы при продаже элитных товаров. Подходы при продаже элитных товаров в кризис.
  • Этапы продаж в торговом зале. Имидж продавца-консультанта при работе с элитным товаром.
  • Методы само настроя на успешные продажи. Способы «быстрого включения» в работу.
  • Первый контакт. Когда и как именно нужно подходить к клиенту. Как привлечь внимание клиента.
  • Оценка клиента – построение дальнейшей тактики разговора. Методики оценки клиента. Отработка навыков.
  • Как расположить к себе клиента, вызвать интерес и желание общаться дальше.
  • Технологии и хитрости положительного впечатления. Формирование позитивного впечатления о себе как представителе компании. Правила установления контакта.
  • Приемы удержания внимания. Выявление потребности клиента.
  • Техники эффективной презентации товара. Презентация на лету. Запланированная презентация. Как создать образ в голове клиента. Шесть точек воздействия на клиента. Техника СВ. Техника СПИН.
  • Как предлагать товар именно тому клиенту, который находится перед Вами. Индивидуализация презентации. Использование типологии клиентов для точной детализации предлагаемого товара.
  • Как использовать обратную связь в презентации. Вербальный аспект обратной связи. Невербальный аспект обратной связи.
  • Работа с возражениями. Причины и типы возражений. Способы преодоления ценовых возражений. Разработка алгоритмов работы с типовыми возражениями, встречающимися на практике. Возражение клиента, как сигнал его потребности.
  • Отработка навыков
  • Конфликтные ситуации. Нейтрализация негативных эмоций клиента. Эффективные методы разрешения конфликтов.
  • Отработка навыков
  • Завершение продажи. Умение определить, что Клиент уже готов купить. Работа с отклонением клиента от маршрута завершения сделки. Выход на завершение продажи. Формирование постоянного клиента. Послепродажная работа.

Документ по окончанию тренинга

сертификат

Ведущие тренинга

Похожие курсы

10 апреля 2019 09:30
по 10 апреля, 9 часов
Москва
3 135 руб.
29 марта 2019 10:00
по 30 марта, 2 дня 16 часов
Москва
20 900 руб.
29 апреля 2019 10:00
по 29 апреля, 1 день
Москва
22 610 руб.
Посмотрите похожие семинары по продажам (145) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на обучение по продажам и работе с клиентами (134), а также вам могут быть интересны тренинги по управлению персоналом (114), полный список курсов и приятная скидка!