0 (495) 135-33-75

Тренинг Распознавание лжи

26 октября 2018, Москва

В ходе обучения будут рассматриваться различные ситуации, проводиться дискуссии, практические упражнения. Это поможет усвоить полученные в ходе теории знания и приобрести действующие инструменты по распознаванию лжи.

Цель тренинга

Повысить личную и профессиональную эффективность специалистов, улучшить навыки управления сотрудниками, умение вести переговоры, осуществлять продажи и обслуживание клиентов.

В программе тренинга

  • Причины, по которым люди лгут. Понятие лжи, ее формы и виды
  • Когда начинается обман? Точка ориентировочного замирания
  • Вербальные признаки обмана, распространенные речевые формы
  • Интерпретация невербальных сигналов об обмане
  • Микровыражения лица собеседника, по которым можно определить обман
  • Что такое система кодировки лицевых мышц (FACS) и как с ней работать
  • Признаки, по которым определяют подделывание эмоций собеседником
  • Персональные отличия, которые важно учитывать при распознавании обмана
  • Базовая линия поведения и отклонения от нее
  • Разница в методах распознавания лжи в зависимости от того, знает собеседник или нет, что он находится под подозрением
  • Проверка гипотез с помощью целевых вопросов
  • Как определить ложь при телефонном разговоре
  • Способы выявления лжи в письменном виде
  • Ошибки и меры предосторожности при распознавании лжи
    Видеопрактикум: Разбор примеров выступлений известных людей
  • Определение эмоций с помощью программы-тренажера
  • Правила проведения беседы, опроса
  • Определяем последовательность вопросов, находим точки соприкосновения интересов для эффективной подстройки к собеседнику
  • Правила совершенствования навыка распознавания лжи

Результат посещения тренинга

После прохождения тренинга слушатели научатся:

  • предвидеть действия оппонента в ходе переговоров и понимать, есть ли в его словах правда;
  • нанимать на работу эффективных сотрудников, резюме которых полностью соответствует реальной ситуации;
  • понимать, когда сотрудники пытаются манипулировать вами.

Для кого предназначен тренинг

Программа будет полезна специалистам, работа которых напрямую связана с общением. Пройти тренинг по распознаванию лжи необходимо топ-менеджерам, первым руководителям компаний, HR-специалистам, менеджерам по продажам и по работе с клиентами.

Раздаточные материалы

Учебный материал в фирменной папке

Документ по окончанию тренинга

Удостоверение о повышении квалификации

Ведущие тренинга

Похожие курсы

29 ноября 2018 10:00
по 30 ноября, 2 дня
Москва
14 250 руб.
30 октября 2018 10:00
по 31 октября, 2 дня 16 часов
Москва
20 900 руб.
25 октября 2018 09:00
по 26 октября, 2 дня
Москва
19 000 руб.
30 октября 2018 09:00
по 1 ноября, 3 дня
Москва
37 905 руб.
Посмотрите похожие курсы по распознаванию лжи (292) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на обучение по личной эффективности (119), а также вам могут быть интересны обучение на кадастрового инженера (79), полный список курсов и приятная скидка!