0 (495) 135-33-75

Менеджер по продажам

курс повышения квалификации, 40 академических часов, очное обучение
16-20 ноября 2020
Санкт-Петербург
44400 руб.
7-11 декабря 2020
Online-трансляция
44400 руб.
7-11 декабря 2020
Москва
44400 руб.
18-22 января 2021
Online-трансляция
44400 руб.
18-22 января 2021
Москва
44400 руб.
1-5 февраля 2021
Санкт-Петербург
44400 руб.
22-26 февраля 2021
Москва
44400 руб.
22-26 февраля 2021
Online-трансляция
44400 руб.
29 марта - 2 апреля 2021
Москва
44400 руб.
29 марта - 2 апреля 2021
Online-трансляция
44400 руб.
4-8 мая 2021
Online-трансляция
44400 руб.
12-16 апреля 2021
Санкт-Петербург
44400 руб.
7-11 июня 2021
Online-трансляция
44400 руб.
4-8 мая 2021
Москва
44400 руб.
7-11 июня 2021
Москва
44400 руб.
21-25 июня 2021
Санкт-Петербург
44400 руб.
12-16 июля 2021
Online-трансляция
44400 руб.
12-16 июля 2021
Москва
44400 руб.
16-20 августа 2021
Online-трансляция
44400 руб.
16-20 августа 2021
Москва
44400 руб.
30 августа - 3 сентября 2021
Санкт-Петербург
44400 руб.
20-24 сентября 2021
Online-трансляция
44400 руб.
25-29 октября 2021
Online-трансляция
44400 руб.
20-24 сентября 2021
Москва
44400 руб.
8-12 ноября 2021
Санкт-Петербург
44400 руб.
25-29 октября 2021
Москва
44400 руб.
29 ноября - 3 декабря 2021
Москва
44400 руб.
29 ноября - 3 декабря 2021
Online-трансляция
44400 руб.
ID 37585

В программе курса повышения квалификации

Диагностика личной эффективности

  • Блок 1. Диагностика основ личной эффективности.
  • Диагностика самореализации личности.
  • Диагностика Вас как сотрудника с точки зрения вклада в эффективность организации.
  • Блок 2. Диагностика своих целей.
  • Проверка своих целей на соответствие критериям SMART.
  • Проверка своих целей по качествам мотивирующей цели.
  • Блок 3. Диагностика своих ценностей.
  • Прояснение личных ценностей и обретение гармонии.
  • Выстраивание эффективной иерархии личных ценностей.
  • Проверка поставленных целей через иерархию ценностей.
  • Блок 4. Диагностика своих коммуникаций.
  • Особенности своих межличностных коммуникаций и фильтров восприятия.
  • Диагностика своего психотипа и своего окружения.
  • Блок 5. Диагностика управления своим временем.
  • Определение своих личностных особенностей восприятия времени.
  • Оценка своей продуктивности.
  • Оценка своей производительности.
  • Блок 6. Диагностика своей мотивацией.
  • Оценка своих индивидуальных мотиваторов.
  • Оценка уровня своей мотивации.
  • Оценка своих ограничений.
  • Создание системы поддерживающих убеждений.
  • Модуль 7. Диагностика управления своими эмоциями и своим EQ.
  • Оценка эмоционального интеллекта и его влияния на личную эффективность.
  • Оценка умения точно определять свои эмоции.
  • Оценка своего самоконтроля и управления своими эмоциональными состояниями.
  • Оценка управления эмоциями других людей.

Выявление потребностей, презентация, коммерческое предложение

  • Определение потребностей. Как помочь понять клиенту чего он хочет, даже если он не знает об этом сам?
  • Классический метод — пятнадцать основных вопросов.
  • Разработка гипотез значимых и интересных нам потребностей клиента.
  • Выявление критериев выбора поставщиков.
  • Проведение презентаций. Как рассказать о Вашем продукте так, что бы его захотели все?
  • Трехуровневая модель формирования преимуществ.
  • Пять «С» любой презентации.
  • Законы убеждения.
  • Работа с критериями выбора поставщика при обсуждении предложения.
  • Карта аргументации.
  • Формирование КП. Как сделать продающееся КП?
  • Цель и стратегия КП.
  • Правила идеального КП.
  • Типовые методики составления КП.

Работа с возражениями, ведение переговоров, торг, дожим

  • Работа с возражениями. Как избежать возражений клиентов, а если они все-таки есть — повернуть их в дополнительную аргументацию в пользу покупки?
  • Виды и причины возникновения возражений.
  • Алгоритм преодоления возражений.
  • Методы преодоления возражений.
  • Типовые возражения, способы и приемы их преодоления.
  • Переговоры. Как достичь своих целей и эффективно провести встречу с ЛПР?
  • Чек лист подготовки к встречи.
  • Начало встречи — установление контакта.
  • Стратегии ведения переговоров.
  • Торги. Как продавать с прибылью?
  • Правила торга.
  • Фишки и уловки во время торгов.
  • Дожим. Как превратить запросы и заявки клиентов в отгруженный продукт и полученные деньги?
  • Принцип и методы дожима.
  • Общие приемы завершения сделки.

Работа с дебиторской. Как избежать неплатежей, задолженностей и мертвой дебиторки?

  • Какие источники информации использовать для оценки платежеспособности клиента?
  • Как войти в число приоритетных поставщиков — которым всегда вовремя отдают деньги?
  • Взаимодействие с «группой риска» — потенциальными неплатильщиками.
  • От ориентации на клиента к ориентации на возврат денег: ужесточение переговоров с каждым этапом просрочки долга.
  • Особенности напоминания о просрочке платежа.
  • Как получить у клиента обязательство о сроках погашения долга.
  • Сценарии переговоров о возврате долга.
  • Как вернуть деньги и не «передавить» клиента.
  • Ультимативное требование к должнику.
  • Переход к другим методам взыскания долга.

Работа с ключевыми клиентами. Как идентифицировать, провести переговоры и развить ваших ключевых клиентов?

  • Идентификация Ключевых Клиентов.
  • Переговоры с КК.
  • План работы и развития КК.
  • Определение, признаки и методы выявления КК.
  • Стратегия и тактика входа в КК.
  • Позиционирование для КК.
  • Проработка клиентов второго эшелона.
  • «Приведение спроса» в КК.
  • Карта ключевого клиента.
  • «Диспозиция» относительно конкурентов в КК — их сильные стороны и наша стратегия и тактика в работе с КК.
  • «Необходимо и достаточно» — противопоставление методов продаж в краткосрочной перспективе сильному маркетингу сильных конкурентов.
  • «Доводка» маркетинга и прочих необходимых условий для работы с КК.
  • Разработка и создание специальных структур в организации для работы с КК.

Раздаточные материалы

рабочая тетрадь

Документ по окончанию курса повышения квалификации

Удостоверение о повышении

Ведущие курса повышения квалификации

Похожие курсы

Семинар, 8 академических часов
29 октября 2020
Москва
10:00-17:00
18 905 руб. 19 900 руб.
Тренинг, 8 академических часов
30 октября 2020
Москва
10:00-17:00
18 905 руб. 19 900 руб.
Тренинг, 16 академических часов
2-3 ноября 2020
Москва
10:00-17:30
23 655 руб. 24 900 руб.
Посмотрите похожие семинары по навыкам продаж (192) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на обучение по продажам и работе с клиентами (64), а также вам могут быть интересны курсы по закупкам (43), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...