Бренд - менеджер. Менеджер по продукту

Коммуникации в современном мире

• Трансформация профессий.
• Новые задачи, стоящие перед отделами по маркетингу, PR и рекламе в цифровую постковидную эпоху.
• Онлайн и оффлайн коммуникации. Коммуникационный круг 20х годов 21 века.
• Новые технологии для построения эффективной коммуникационной платформы компаний.
• Коммуникации и продажи.
• Международный опыт и практика.
• Бренд компании и личный бренд:
• Брендинг. С чего начинается построение и как работать с тем, что имеем.
• Что такое личный бренд? Как работать с брендом руководителя?
• HR-бренд. Что это? Кто и как с этим должен работать в компании?
• Как построить эффективный отдел маркетинговых коммуникаций? Структура департамента по коммуникациям в компаниях разного типа.
• Чек-лист: что нужно моей компании, чтобы совершить прорыв.
• Стратегия продвижения:
• Стратегия коммуникационной кампании. С чего начать?
• Постановка цели. Выявление задач. Временное и ресурсное планирование.
• Какие есть современные инструменты маркетинговых коммуникаций.
• SMM и PR, как построить взаимодействие. Проектирование и организация бизнес- процессов: Как объединить несколько отделов в совместной работе над выполнением коммуникационной стратегии?
• Показатели, функции, контроль. Что отслеживать управленцу?

Проведение маркетинговых исследований. Анализ рынка

• Проведение маркетинговых исследований.
• Исследовательская работа в службе маркетинга. Виды и источники маркетинговой информации. Работа с внешней и внутренней маркетинговой информацией. Где приобрести готовые маркетинговые исследования. Особенности исследований на рынке товаров массового потребления (FMCG) и товаров промышленно-производственного назначения. (B2B). Отчет о результатах маркетинговых исследований. Особенности презентации результатов маркетинговых исследований.
• Методы маркетинговых исследований. Количественные исследования: опрос и аудит торговых точек.Качественные исследования: фокус-группа, глубинное интервью. Смешанные методики: hall-test, home-test, mystery-shopping. Маркетинговые исследования «собственными силами»: миф или реальность. Анализ «подводных камней» маркетинговых исследований.Виды ошибок при проведении исследований.
• Опрос как основной метод сбора маркетинговой информации. Выборка и ее характеристики. Точность и репрезентативность исследования. Виды выборок. Определение размера выборки. Расчет ошибки выборки. Разработка анкеты. Виды вопросов в анкете. Основные шкалы, применяемые при проведении маркетинговых исследований. Требования к составлению анкет. Анализ типовых ошибок, допускаемых при разработке анкет.
• CJM — построение карты взаимодействия с потребителем.
• Анализ рынка: прикладные инструменты и технологии.
• Анализ маркетинговых данных. Комплексный анализ рынка. Анализ продукта и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. Анализ существующих и потенциальных клиентов. Анализ цен. Примеры реальных маркетинговых исследований и анализ инструментария (анкеты, бланки и так далее).
• Прикладные аспекты маркетинговых исследований. Поведенческая сегментация: методики VALS и LOV. Оценка привлекательности характеристик продукта по методике Кано. Оценка уровня обслуживания и качества работы торгового персонала в компании методом mystery shopping. Оценка эластичности спроса по методикам price ladder и PSM. Применение проективных методик в количественных и качественных исследованиях.

Современные технологии управления ассортиментом и продвижением в сбытовых каналах

• Значимость ассортиментного портфеля компании для ее успешного бизнеса.
• Основные ошибки в управлении ассортиментом, примеры из российской практики.
• Управление ассортиментом на базе категорийного менеджмента.
• Структура ассортиментного портфеля компании (товарные категории, группы ликвидности, доходности и т.п.).
• Ассортиментная политика компании, ее цели, задачи и значимость для бизнеса.
• Анализ и управление конкурентоспособностью существующего ассортимента.
• Эффективный выбор стратегии развития ассортимента.
• Качественные методики анализа ассортиментной матрицы.
• Стратегия жизненного цикла продукта PLF.
• Ценовая политика компании, ее цели, задачи и значимость для бизнеса.
• Ценообразование: маркетинговый подход. Разница между понятиями цена и стоимость.
• «Определение стратегии ценообразования вашей компании».
• «Создание структуры матрицы скидок».
• Современные тенденции развития сбытовых каналов.
• Цели\задачи и возможности сбытовых каналов. Методика анализа.
• Жизненный цикл сбытовых каналов и сбытовая стратегия компании.
• Как эффективно управлять сбытовыми каналами. Типичные ошибки в управлении.
• Влияние рынков сбыта и процессов происходящие на них, на эффективность сбытовой сети.
• Структура трейдмаркетинга его цели и возможности: BTL и ATL.
• Основной набор технологий и инструментов для стимулирования работы сбытовых каналов TTL.
• BTL-Стимулирование в сбытовых каналах: специальные скидки и методы мотивации.
• ATL-Современные тенденции в продвижении: инструменты в интернет.
• Методика оценки эффективности прошедших акции.

Маркетинговая и коммерческая политика вывода продукта на рынок. Акции и стимулирование сбыта

• Алгоритмы выхода на региональный рынок: закрепление и расширения позиций на рынках.
• Маркетинговые и коммерческие стратегии.
• Интересы дистрибуторов, интересы поставщика - маркетинговая и коммерческая политика.
• Профиль «идеального канала» — какой он? Отбор потенциальных дистрибуторов.
• Исследование рынков: сбор и анализ маркетинговой информации, каналы сбыта, анализ представленности.
• «Первичные» переговоры с дистрибутором: продуктовый портфель, коммерческие требования, глубина проникновения на рынок.
• Мотивация дистрибутора: ключевые мотиваторы сотрудничества.
• Презентация «бизнес-плана входа», взаимодействие с DMU (структура принятия решения).
• Позиционирование поставщика, продуктовой линейки. Сервисная поддержка.
• Выведение новых продуктов на рынок: от планирования до согласованной программы.
• Развитие взаимоотношений с дистрибутором: цели и задачи, этапы развития взаимоотношений с дистрибуторами.
• Доля рынка, ассортимент, информационная прозрачность, обученность персонала, конкурирующие бренды.
• Формирование и поддержание лояльности дистрибутора.
• Маркетинговые программы: выставочная активность, акции в точках продаж, рекламные кампании.
• Практикумы:
• Мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Система дистрибуции ее цели и результаты» .
• Мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Анализ бизнеса торговых посредников: дистрибутора\дилера\ритейлера».
• Мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания что такое «Инструменты для комплексной оценки привлекательности региона для вывода продукта на рынок».
• Мини-аудит и последующая оптимизация своего понимания «Технологии вывода нового продукта на рынок».