0 (495) 135-33-75

Техника продаж

курс повышения квалификации, 32 академических часов, очное обучение
17-20 ноября 2020
Санкт-Петербург
38320 руб.
8-11 декабря 2020
Online-трансляция
38320 руб.
8-11 декабря 2020
Москва
38320 руб.
19-22 января 2021
Online-трансляция
38320 руб.
2-5 февраля 2021
Санкт-Петербург
38320 руб.
19-22 января 2021
Москва
38320 руб.
23-26 февраля 2021
Москва
38320 руб.
23-26 февраля 2021
Online-трансляция
38320 руб.
30 марта - 2 апреля 2021
Москва
38320 руб.
30 марта - 2 апреля 2021
Online-трансляция
38320 руб.
13-16 апреля 2021
Санкт-Петербург
38320 руб.
5-8 мая 2021
Online-трансляция
38320 руб.
5-8 мая 2021
Москва
38320 руб.
8-11 июня 2021
Online-трансляция
38320 руб.
8-11 июня 2021
Москва
38320 руб.
22-25 июня 2021
Санкт-Петербург
38320 руб.
13-16 июля 2021
Online-трансляция
38320 руб.
13-16 июля 2021
Москва
38320 руб.
17-20 августа 2021
Online-трансляция
38320 руб.
17-20 августа 2021
Москва
38320 руб.
21-24 сентября 2021
Online-трансляция
38320 руб.
31 августа - 3 сентября 2021
Санкт-Петербург
38320 руб.
26-29 октября 2021
Online-трансляция
38320 руб.
21-24 сентября 2021
Москва
38320 руб.
9-12 ноября 2021
Санкт-Петербург
38320 руб.
26-29 октября 2021
Москва
38320 руб.
30 ноября - 3 декабря 2021
Online-трансляция
38320 руб.
30 ноября - 3 декабря 2021
Москва
38320 руб.
ID 38074

В программе курса повышения квалификации

Выявление потребностей, презентация, коммерческое предложение

  • Определение потребностей. Как помочь понять клиенту чего он хочет, даже если он не знает об этом сам?
  • Классический метод — пятнадцать основных вопросов.
  • Разработка гипотез значимых и интересных нам потребностей клиента.
  • Выявление критериев выбора поставщиков.
  • Проведение презентаций. Как рассказать о Вашем продукте так, что бы его захотели все?
  • Трехуровневая модель формирования преимуществ.
  • Пять «С» любой презентации.
  • Законы убеждения.
  • Работа с критериями выбора поставщика при обсуждении предложения.
  • Карта аргументации.
  • Формирование КП. Как сделать продающееся КП?
  • Цель и стратегия КП.
  • Правила идеального КП.
  • Типовые методики составления КП.

Работа с возражениями, ведение переговоров, торг, дожим

  • Работа с возражениями. Как избежать возражений клиентов, а если они все-таки есть — повернуть их в дополнительную аргументацию в пользу покупки?
  • Виды и причины возникновения возражений.
  • Алгоритм преодоления возражений.
  • Методы преодоления возражений.
  • Типовые возражения, способы и приемы их преодоления.
  • Переговоры. Как достичь своих целей и эффективно провести встречу с ЛПР?
  • Чек лист подготовки к встречи.
  • Начало встречи — установление контакта.
  • Стратегии ведения переговоров.
  • Торги. Как продавать с прибылью?
  • Правила торга.
  • Фишки и уловки во время торгов.
  • Дожим. Как превратить запросы и заявки клиентов в отгруженный продукт и полученные деньги?
  • Принцип и методы дожима.
  • Общие приемы завершения сделки.

Работа с дебиторской. Как избежать неплатежей, задолженностей и мертвой дебиторки?

  • Какие источники информации использовать для оценки платежеспособности клиента?
  • Как войти в число приоритетных поставщиков — которым всегда вовремя отдают деньги?
  • Взаимодействие с «группой риска» — потенциальными неплатильщиками.
  • От ориентации на клиента к ориентации на возврат денег: ужесточение переговоров с каждым этапом просрочки долга.
  • Особенности напоминания о просрочке платежа.
  • Как получить у клиента обязательство о сроках погашения долга.
  • Сценарии переговоров о возврате долга.
  • Как вернуть деньги и не «передавить» клиента.
  • Ультимативное требование к должнику.
  • Переход к другим методам взыскания долга.

Работа с ключевыми клиентами. Как идентифицировать, провести переговоры и развить ваших ключевых клиентов?

  • Идентификация Ключевых Клиентов.
  • Переговоры с КК.
  • План работы и развития КК.
  • Определение, признаки и методы выявления КК.
  • Стратегия и тактика входа в КК.
  • Позиционирование для КК.
  • Проработка клиентов второго эшелона.
  • «Приведение спроса» в КК.
  • Карта ключевого клиента.
  • «Диспозиция» относительно конкурентов в КК — их сильные стороны и наша стратегия и тактика в работе с КК.
  • «Необходимо и достаточно» — противопоставление методов продаж в краткосрочной перспективе сильному маркетингу сильных конкурентов.
  • «Доводка» маркетинга и прочих необходимых условий для работы с КК.
  • Разработка и создание специальных структур в организации для работы с КК.

Раздаточные материалы

Рабочая тетрадь, доп.доступ к материалам

Документ по окончанию курса повышения квалификации

Документ о повышении квалификации

Ведущие курса повышения квалификации

Похожие курсы

Семинар, 16 академических часов
24-25 октября 2020
Москва
10:00-17:30
23 655 руб. 24 900 руб.
26-27 октября 2020
Санкт-Петербург
10:00-17:30
22 705 руб. 23 900 руб.
26-27 октября 2020
Санкт-Петербург
10:00-17:30
22 705 руб. 23 900 руб.
Посмотрите похожее обучение по навыкам продаж (242) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов по продажам и работе с клиентами (229), а также вам могут быть интересны курсы повышения квалификации кадровиков (185), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...