Обучение продукту как инструмент продвижения компании на рынке. Тренер по продукту

Тема 1.

Обучение продукту как инструмент продвижения (вводная тема).

• Отличие обычного обучения по продукту от того, которое направлено на стимулирование продаж.
• Четыре составляющих стимулирующего продажи обучения по продукту: 1) передача знаний, 2) продажа вашего продукта, 3) мотивация на продвижение именно его, 4) работа с убеждениями, мешающими продавать ваш продукт.
• Компетенции, необходимые для успешной реализации вышеизложенных задач.

Тема 2.

Обучение продукту как передача знаний. Часть 1: наглядность, доступность и эффективность изложения.

• Методы оценки эффективности проведенного обучения. От чего зависит эффективность усвоения знаний. Как повысить эффективность усвоения знаний.
• Требования к презентации: доступность изложения, наглядность, удержание внимания аудитории
• Приемы повышения доступности изложения.
• Как повысить наглядность изложения. Виды иллюстраций.
• Способы привлечения и удержания внимания аудитории на разных этапах проведения презентации

Тема 3.

Обучение продукту как передача знаний. Часть 2: элементы тренинга в презентации.

• В каких случаях необходимо вводить элементы тренинга в обучение продукту.
• Алгоритм формирования навыка.
• Как правильно и в какой момент включить навыковое обучение в презентацию.
• Как мотивировать учащихся не только на то, чтобы «послушать», но и потренироваться.

Тема 4.

Обучение продукту как формирование убеждения в том, что наш продукт лучший.

• Модель продаж AIDA
• Что обязательно должно быть в презентации, чтобы вызвать уверенность в том, что ваш продукт самый лучший.
• Структура убедительного аргумента.
• Дополнительные приемы продаж: отстройки от конкурентов, экспертный метод.

Тема 5.

Обучение продукту как способ мотивации продавать именно вашу продукцию.

• Основные причины почему менеджер не хочет продавать вашу продукцию или ему все-равно какую продавать.
• Формула принятия решений и почему ее важно учитывать при мотивации менеджеров.
• Как вызвать его личный интерес к продвижению именно вашей продукции.

Тема 6.

Работа с убеждениями участников, мешающими продаже вашей продукции

• Типы убеждений: тождество и причинно-следственные.
• Наиболее распространенные виды убеждений.
• Чем отличаются убеждения от возражений. Почему техники работы с возражениями не действуют на убеждения.
• Техники раскруток убеждений. Как правильно их использовать в процессе обучения.
• Как вскрыть негативные убеждения участников и можно ли провести обучение не вскрывая их.

Тема 7.

Разработка матрицы обучения.

• Технические и методические элементы проводимого обучения. Почему важно их учитывать.
• Подготовка к проводимому обучению: основные этапы.
• Матрица обучения, как важная часть подготовки.
• Примеры матриц. Что важно учитывать при составлении матрицы.