Управленческие навыки: ситуационное лидерство, эмоциональный интеллект

Персональное лидерство. Выступать, вдохновлять и вести за собой.

• Успешное публичное выступление.
• Привлечение и удержание внимания.
• Установление доверия между аудиторией и выступающим.
• Как контролировать аудиторию.

Цели: формирование, фокусировка, достижение.

• Формирование личных и профессиональных целей. Как при ограниченности времени найти возможность для того, чтобы заниматься важными делами, ведущими к поставленной цели.
• Как определить критерии собственной эффективности. Сила точности. Освобождение от пределов – чего же ты хочешь?
• Как справиться с давлением внешних обстоятельств и повлиять на ситуацию, вместо того, чтобы быть объектом ее влияния. Профессиональные трудности как источник внутренней силы.
• Профессиональные и личные ценности: ваш персональный компас.
• Сила, формирующая Вашу жизнь. Создание личного плана БОЛЬШОЙ ИГРЫ.

Грехи лидерства. Как избежать самых серьезных ошибок лидеров.

• Что такое «грех курицы» и как он может разрушить лидерский потенциал? Какие действия может предпринять лидер, чтобы избежать «греха непродуманной подписи», спасая себя от опрометчивых обязательств и партнерских отношений?

Управление эмоциями.

• Осознание своих эмоций: как научиться лучше понимать себя.
• Управление своими эмоциями. Как вызывать в себе нужные эмоции?
• Управление эмоциями – это управление собой и своим состоянием.

Результативные переговоры.

• Как создавать доверие. Как понимать "язык тела" и использовать эту информацию. Как не только слушать, но и слышать собеседника. Как использовать техники самопрезентации для воздействия на результат переговоров. Как использовать техники "присоединения" в процессе переговоров. Как говорить на одном «языке». Особенности восприятия информации человеком.
• Основные признаки несанкционированного манипулирования в процессе переговоров.
• Практические инструменты и рекомендации ухода от неформального влияния в переговорах.