0 (495) 135-33-75

Управление сотрудниками: контроль исполнения и оценка соответствия должности

семинар
ID 4309
Данный семинар поможет подготовить специалиста, способного методически и организационно обеспечить систему оценки деятельности персонала, что позволит компании принимать более объективные решения в области управления персоналом и как следствие повысить эффективность и управляемость персонала.

Цель семинара

Предоставить участникам теоретические знания и практические навыки применения современных инструментов, необходимых для разработки требований к персоналу, критериев оценки деятельности, проектирования и проведения оценочных мероприятий.

По итогам обучения компания получит специалиста, способного методически и организационно обеспечить систему оценки деятельности персонала, что позволит компании принимать более объективные решения в области управления персоналом, повысить управляемость и добиться нужной эффективности.

В программе семинара

1. Эффективность и производительность труда персонала  - ключевые показатели системы управления персоналом 

  • Факторы повышения общей результативности компании.
  • Технология управления персоналом, направленная на повышение эффективности деятельности.
  • Трудовая дисциплина (поведение персонала) и ее влияние на результаты труда.
  • Современные системы повышения эффективности: система сбалансированных показателей (BSC); система управления по целям (MBO); Performance Management.

2. Место контроля в системе управления персоналом

  • Понятия "контроль", "оценка", "мониторинг": сходство и различие.
  • Виды оценки: оценка исполнения, оценка потенциала.
  • Цели, возможности и ограничения системы контроля деятельности и оценки исполнения.
  • Подходы к организации и алгоритм построения системы контроля и оценки исполнения.
  • Требования к процедурам контроля и оценки исполнения.
  • Внедрение системы контроля и оценки исполнения.

3. Разработка и описание требований к персоналу 

  • Регламентация деятельности персонала: цели, требования к разработке.
  • Особенности разработки различных форматов для описания требований к должности.
  • Должностной инструкции (традиционный и расширенный формат).
  • Описание целей и задач (формат SMART).
  • Матрицы KPI (ключевые показатели результативности).
  • Стандарты поведения (Правила внутреннего трудового распорядка, Корпоративный кодекс).
  • Алгоритмы и инструкции деятельности (на примере стандартов обслуживания клиентов).

4. Проектирование оценочных мероприятий 

  • Разработка критериев для оценки.
  • Разработка шкал оценки.
  • Построение системы сбора информации.
  • Выбор методов оценки.

5. Организация и проведение оценочных мероприятий 

  • Организация текущего контроля.
  • Контроль по показателям. Оценка в системе управления по целям.
  • Аттестация персонала как форма итогового контроля (классическая, 360 )
  • Аудит эффективности деятельности персонала и системы управления персоналом.

6. Использование результатов оценки исполнения для принятия кадровых решений

  • Административные решения: увольнение, дисциплинарные взыскания, перемещение.
  • Решения по оплате труда персонала.
  • Решения в области развития персонала.
  • Решение текущих проблем.

Метод ведения

Методика обучения включает разнообразные методы, позволяющие участникам получить необходимые знания и проработать их в ходе выполнения заданий и ролевых игр. Программа является комплексной и позволит участникам познакомиться со многими аспектами, связанными с оценкой деятельности сотрудников. Содержание программы построено, исходя из реальной практической деятельности автора.

Похожие курсы

Семинар, 8 академических часов
4 февраля 2020
Москва
10:00-18:00
Семинар, 16 академических часов
28-29 февраля 2020
Москва
10:00-17:30
6-7 февраля 2020
Москва
10:00-18:00
Посмотрите похожие курсы по оценке и аттестации персонала (282) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов по персоналу (63), а также вам могут быть интересны курсы первой помощи (100), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...