0 (495) 135-33-75

Безопасность и предотвращение потерь торгового предприятия

семинар
ID 4750
В ходе семинара слушатели ознакомятся с новинками правового регулирования отношений между покупателями и сотрудниками магазина, особенно при привлечении нарушителей к материальной и другими видами ответственности. 

В программе семинара

1. Анализ угроз и источников потерь торгового предприятия

  • Концепция защиты объекта.
  • Анализ угроз.
  • Зоны охраны в магазине.
  • Источники потерь.
  • Способы воровства различными категориями.

2. Организация системы предотвращения потерь в магазине

  • Что включает в себя система предотвращения потерь?
  • Собственная Система Безопасности. Расчет и расстановка постов охраны.
  • Должностные обязанности сотрудников Системы Безопасности (пакет документов).
  • Методы стимулирования и мотивации сотрудников Системы Безопасности.
  • Положение о премировании.
  • Технические средства охраны. Расчет и установка.
  • Взаимодействие системы предотвращения потерь по всем участкам.
  • Связь Системы Безопасности торгового предприятия и ОВД.
  • Статистика эффективности системы предотвращения потерь.

3. Организация приема на работу и обучение торгового персонала вопросам безопасности

  • Прием на работу. Анкетирование и тестирование.
  • Методы контроля персонала (кассиры, кладовщики, продавцы, уборщицы).
  • Организация соблюдения внутреннего распорядка торгового предприятия (контроль прихода-ухода сотрудников, осуществление покупок персоналом).
  • Обучение персонала вопросам безопасности.
  • Разработка и внедрение программы по выявлению воров и предотвращению потерь (пакет документов).

4. Основания для задержания покупателей. Увольнение персонала

  • Основные законодательные документы, выступающие в качестве основания для задержания покупателей с неоплаченным товаром (пакет документов).
  • Предъявление обвинений, досмотр, оформление и сдача воров в ОВД.
  • Взыскания нанесенного ущерба. Анализ статистики сети магазинов.
  • Увольнение недобросовестного персонала. Основания и статьи Закона о труде.

5. Обзор технических решений предотвращения краж

  • Компьютерные системы видеонаблюдения.
  • Технические системы контроля кассиров.
  • Новые элементы устройств помогающих предотвратить кражи. Их преимущества.
  • Применение технических средств контроля персонала предприятия.

6. ЧОП в магазине или охрана по найму

  • Критерии выбора охранного предприятия для магазина.
  • Рынок цен на услуги ЧОП.
  • Составление договора на охрану.
  • Методы отчетности ЧОП перед руководством магазина (пакет документов).
  • Устранение возможности сговора персонала с охраной, поставщиками, клиентами.
  • Взаимодействие ЧОП с органами ОВД.

7. ИННОВАЦИОННАЯ ИГРА. Участники тренинга в роли штатных должностных лиц выполняют задания комплексного примера

Результат посещения семинара

По окончании семинара слушатели смогут самостоятельно определить причины недостачи товара и понять почему и как они возникают.

Метод ведения

В ходе тренинга широко практикуется  решение слушателями тестовых задач.

В ходе проведения семинара-тренинга слушателям будет предложена  «Модульная программа предотвращения потерь».

Ведущие семинара

Похожие курсы

Курс повышения квалификации, 16 академических часов
23-24 января 2020
Москва
10:00-17:00
Посмотрите похожие тренинги по безопасности в организации (284) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список семинаров по безопасности (258), а также вам могут быть интересны курсы корпоративного секретаря (123), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...