0 (495) 135-33-75

Семинар Оценка персонала как инструмент управления результатами: аттестация по-новому

9-10 апреля 2018, Москва

Если руководителю задать вопрос: заинтересован ли он в повышении результативности работы персонала, то ответ, конечно же, будет положительным.
Но перед тем, как принимать какие-либо решения и выбирать методы повышения результативности, необходимо знать: «сколько мерить в граммах?»

Семинар «Аттестация и другие формы оценки результативности сотрудников» является одной из программ цикла семинаров по оценке персонала и включает в себя рассмотрение практических подходов к оценке исполнения (результативности).

Каким образом сформулировать и описать требования к должности? Как оценить выполнение этих требований? Всегда ли нужна аттестация? Что такое аттестация 360? Какие формы оценки, кроме аттестации, можно использовать? Как проектировать и проводить оценочные мероприятия?
Посетив данный семинар, участники получит ответы на эти и ряд других вопросов, связанных с оценкой результативности работы персонала.

В программе семинара

1. Система повышения результативности труда

  • Технология управления персоналом, направленная на повышение эффективности деятельности
  • Современные системы повышения результативности: система сбалансированных показателей (BSC); система управления по целям (MBO); Performance Management

2. Место оценки результативности в общей системе оценки персонала

  • Понятия "контроль", "оценка", "мониторинг": сходство и различие
  • Цели, возможности и ограничения системы оценки персонала
  • Требования к процедурам оценки
  • Виды оценки: оценка результативности (исполнения), оценка компетенций
  • Формы оценки: «аттестация», «аттестация 360», «ассесмент», «аудит»
  • Подходы к организации и алгоритм построения системы контроля и оценки исполнения
  • Разработка критериев для оценки результативности

3. Разработка и описание требований к персоналу

  • Регламентация деятельности персонала: цели, требования к разработке
  • Особенности разработки различных форматов для описания требований к должности
    1. Должностная инструкция (традиционный и расширенный формат)
    2. Описание целей и задач (формат SMART)
    3. Матрицы KPI (ключевые показатели результативности)
    4. Стандарты поведения (Правила внутреннего трудового распорядка, Корпоративный кодекс)
    5. Алгоритмы и инструкции деятельности
    Практикум

4. Методы оценки

  • Перечень методов оценки
  • Технология построения оценочных шкал
  • Методы оценки KPI
  • Методы оценки выполнения должностных обязанностей
  • Методы оценки стандартов (поведения, обслуживания клиентов и т.п.)
    Практикум

5. Организация и проведение аттестации

  • Алгоритм и особенности проведения классической аттестации
  • Особенности проведения аттестации 360
  • Организация текущей оценки. Построение системы сбора информации по выделенным критериям
    Практикум

6. Использование результатов оценки исполнения для принятия кадровых решений

  • Административные решения: увольнение, дисциплинарные взыскания, перемещение
  • Решения по оплате труда персонала
  • Решения в области развития персонала
  • Решение текущих проблем

7. Внедрение системы оценки результативности

Для кого предназначен семинар

Семинар будет интересен всем специалистам, интересующимися вопросами оценки исполнения: директорам/менеджерам по персоналу, руководителям организации, начальникам отделов и подразделений.

Раздаточные материалы

Участникам семинара будет предоставлено рабочее пособие с теоретическим материалом и набором бланков, положений, инструкций. В ходе семинара большое внимание будет уделено разбору конкретных ситуаций, что позволит закрепить полученные знания на практике.

Ведущие семинара