0 (495) 135-33-75

Семинар Менеджмент. Профессиональные навыки: управление и коммуникация

16-17 августа 2018, Москва

Цель семинара

  • Создать у участников гибкую систему навыков и знаний, необходимых для достижения тактических и стратегических целей управления
  • Создать представления о менеджменте как специальном виде деятельности
  • Сформировать индивидуальный стиль управления персоналом

В программе семинара

1. Менеджмент как профессия.

  • История менеджмента. Ключевые тенденции в развитии менеджмента. Определение менеджмента. Менеджмент в бизнес-среде.
  • Управленческий цикл. Из каких функций выстраивается менеджмент. Почему важна последовательность в реализации этапов управления.
  • Построение индивидуального стиля. Ценности и убеждения эффективного менеджера. Как использовать особенности собственного характера для повышения эффективности управления людьми.

2. Специфические задачи менеджмента

  • Планирование. Поиск альтернатив. Дерево целей. Как усилить творческое начало. Непредвиденные обстоятельства. SMART.
  • Организация. Делегирование ответственности. Инструктаж.
  • Контроль. Предварительный, текущий, завершающий контроль. Обратная связь.
  • Мотивация. Теория Маслоу. Теория Герцберга. Теория МакКлеланда. Теория Франкла. Модель трех кругов. Технические приемы, основанные на этих теориях.
  • Анализ. Оценка результатов. Оценка последствий. Оценка личных качеств человека. Оценка эффективности коллектива.

3. Как управлять группой

  • Особенности групповой динамики. Стадии групповой динамики.
  • Групповые роли. Распределение ролей. Кто необходим в эффективной команде. Как использовать подвижность ролей. Драматический треугольник.
  • Лидерство. Модель «Элга». Функции лидерства. Мета-лидер. 3 стиля управления.

4. Менеджер – эффективный коммуникатор

  • Техники манипуляций.
  • Искусство ведения диалога. «+-+». Конструктивная критика. «Связка», Рефрейминг, искусство задавать вопросы.
  • Как быть убедительным и доходчивым. Эмоции и философия убедительности. Властность как навык. Умение говорить «Нет» как инструмент управления.

Для кого предназначен семинар

Управленцы среднего и высшего звена

Похожие курсы

24 августа 2018 10:00
по 24 августа, 1 день 8 часов
Москва
19 475 руб.
10 сентября 2018 10:00
по 10 сентября, 1 день
Москва
20 426 руб.
30 июля 2018 10:00
по 31 июля, 2 дня 16 часов
Москва
24 225 руб.
7 августа 2018 09:00
по 10 августа, 4 дня
Москва
45 505 руб.
Обращаем ваше внимание на обучение по персоналу (160), а также вам могут быть интересны тренинг уверенности в себе (70), полный список курсов и приятная скидка!