0 (495) 135-33-75

Семинар Менеджмент. Профессиональные навыки: управление и коммуникация

3-4 декабря 2018, Москва

Цель семинара

  • Создать у участников гибкую систему навыков и знаний, необходимых для достижения тактических и стратегических целей управления
  • Создать представления о менеджменте как специальном виде деятельности
  • Сформировать индивидуальный стиль управления персоналом

В программе семинара

1. Менеджмент как профессия.

  • История менеджмента. Ключевые тенденции в развитии менеджмента. Определение менеджмента. Менеджмент в бизнес-среде.
  • Управленческий цикл. Из каких функций выстраивается менеджмент. Почему важна последовательность в реализации этапов управления.
  • Построение индивидуального стиля. Ценности и убеждения эффективного менеджера. Как использовать особенности собственного характера для повышения эффективности управления людьми.

2. Специфические задачи менеджмента

  • Планирование. Поиск альтернатив. Дерево целей. Как усилить творческое начало. Непредвиденные обстоятельства. SMART.
  • Организация. Делегирование ответственности. Инструктаж.
  • Контроль. Предварительный, текущий, завершающий контроль. Обратная связь.
  • Мотивация. Теория Маслоу. Теория Герцберга. Теория МакКлеланда. Теория Франкла. Модель трех кругов. Технические приемы, основанные на этих теориях.
  • Анализ. Оценка результатов. Оценка последствий. Оценка личных качеств человека. Оценка эффективности коллектива.

3. Как управлять группой

  • Особенности групповой динамики. Стадии групповой динамики.
  • Групповые роли. Распределение ролей. Кто необходим в эффективной команде. Как использовать подвижность ролей. Драматический треугольник.
  • Лидерство. Модель «Элга». Функции лидерства. Мета-лидер. 3 стиля управления.

4. Менеджер – эффективный коммуникатор

  • Техники манипуляций.
  • Искусство ведения диалога. «+-+». Конструктивная критика. «Связка», Рефрейминг, искусство задавать вопросы.
  • Как быть убедительным и доходчивым. Эмоции и философия убедительности. Властность как навык. Умение говорить «Нет» как инструмент управления.

Для кого предназначен семинар

Управленцы среднего и высшего звена

Похожие курсы

29 ноября 2018 10:00
по 30 ноября, 2 дня
Москва
14 250 руб.
20 декабря 2018 10:00
по 20 декабря, 1 день
Москва
20 426 руб.
14 января 2019 10:00
по 14 января 2019, 1 день
Москва
20 426 руб.
19 ноября 2018 09:00
по 23 ноября, 5 дней
Москва
52 725 руб.
Обращаем ваше внимание на обучение по персоналу (204), а также вам могут быть интересны курсы управления (151), полный список курсов и приятная скидка!