0 (495) 135-33-75

Семинар Разработка стратегических целей и ключевых показателей (BSC/KPI)

27 марта 2018, Москва

Семинар-практикум посвящен современным технологиям разработки целей и ключевых показателей (KPI). Участники узнают о методах определения целей и их показателей, каскадирования KPI на уровень структурных подразделений и должностей.

В ходе практических работ отработаются навыки определения целей и KPI, а также методы расчета их выполнения.

В программе семинара

  • Управление эффективностью бизнеса
    Классика построения эффективной организации. Системы управления эффективностью бизнеса. Отличия систем ключевых показателей (KPI) и управления по целям (MBO). Использование принципа SMART при разработке целей MBO. Система сбалансированных показателей (BSC/ССП).
  • Разработка стратегических целей
    Разработка дерева стратегических целей. Разработка стратегической карты целей. Определение стратегических перспектив. Определение стратегических целей по перспективам. Определение причинно-следственных связей между стратегическими целями. Типовые стратегические цели по перспективам. Примеры построения стратегических карт.
  • Разработка стратегических ключевых показателей - KPI
    Измерение целей с помощью ключевых показателей. Типы ключевых показателей. Правила формулирования и критерии выбора KPI. Разработка методик расчета KPI. Определение ключевых показателей, измеряющих стратегические цели. Типовые ключевые показатели. Распределение ответственности за выполнения ключевых. Построение Разработка перечня стратегических инициатив.
  • Каскадирование стратегических целей и KPI на уровень структурных подразделений и должностей
    Уровни каскадирования стратегических целей и KPI. Технологии каскадирования целей и KPI методами "сверху-вниз" и "снизу-вверх". Определение и разработка способов достижения подразделениями и должностями вышестоящих целей и KPI. Балансировка целей и KPI верхнего и нижних уровней управления.
  • Разработка и контроль выполнения целей и KPI для подразделений и должностей
    Разработка целей и KPI для подразделений и должностей. Определение весов целей и KPI. Определение целевых значений KPI. Сбор фактических значений KPI. Расчет степени выполнения целей и KPI. Расчет оценки выполнения целей и KPI. Отчеты по выполнению целей и KPI.

Для кого предназначен семинар

Руководители и специалисты служб организационного развития и управления персоналом.

Метод ведения

Интерактивный режим, сочетание теориии и практических занятий.

Раздаточные материалы

В стоимость участия входит:

  • питание (2 кофе-паузы, обед)
  • учебно-методические материалы (конспект, рабочая тетрадь, примеры)
  • разработанные в рамках практических работ модели и документы обрабатываются в ИС и высылаются участникам семинара в виде отчетов.

Документ по окончанию семинара

Свидетельство

Ведущие семинара