Эффективные переговоры: главное не доказать, а достичь
семинар
Главное не доказать, а достичь. Эффективные переговоры всегда ориентированы на результат. Автор расскажет Вам о технике общения и тактических приемах, о том, как не только завершить переговоры, но и удержать достигнутый результат. Каждый, кто имеет хоть какой-то опыт ведения переговоров, не раз задавал себе эти вопросы. Для того, чтобы получить полные, развернутые и подкрепленные практическим опытом ответы, достаточно принять участие в специализированном семинаре.
В программе семинара
1. Подготовка к переговорам
- Как правильно определить цели и задачи переговоров
- Что необходимо знать о партнере для успешных переговоров и как получить необходимую информацию
- Многокритериальная оценка оппонента и разработка стратегии на ее основе
- Выявление и прикрытие слабых мест
- Подготовка к вопросам и возражениям, разработка сценария
- Подготовка презентации, работа с наглядными материалами
- Типичные ошибки при подготовке к переговорам
- Практические упражнения
2. Стратегии переговоров
- Мягкие стратегии переговоров
- Жесткие стратегии переговоров
- Переговоры с более сильным оппонентом
- Позитивные и деструктивные стратегии
- Стратегии «выигрыш-проигрыш», «проигрыш-выигрыш», «проигрыш-проигрыш», «выигрыш-выигрыш», «выигрыш»
- Выбор оптимальной стратегии в конкретной ситуации
- Кривая принципиальности
- Ролевая игра
3. Переговорный процесс
- Структура и этапы эффективных переговоров
- Экспресс - диагностика оппонента
- Установление контакта с различными типами оппонентов
- Вербальные и невербальные коммуникации
- Взаимодействие с оппонентом в процессе переговоров (вопросы и ответы, передача и получение информации, манипуляции правдой, «подсечка», вербовка)
- Работа с конфликтами: предвосхищение, провокация, разрешение
- Настольные правила эффективных переговоров
- Техники общения и тактические приемы
- Завершение переговоров
- Удержание контакта и результатов переговоров
- Ролевые игры
4. Манипуляции и противодействие им
- Виды и механизмы манипуляций
- Способы выявления манипуляций
- Использование и противодействие манипуляциям
- Практическое упражнение
5. Заключительные переговорные «бои без правил»
Ведущие семинара
-
Эксперт-практик в области управления торговлей, закупками и ведения...
Похожие курсы
Посмотрите похожие семинары по деловой коммуникации (200) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список семинаров по личной эффективности (112), а также вам могут быть интересны курсы первой помощи (115), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...