0 (495) 135-33-75

Курсы, семинары, тренинги по работе с клиентами в 2018 году

Первоклассный менеджер по работе с клиентами способен легко общаться с заказчиками, он уверен в себе, в компании, он очень хорошо знает особенности и типы клиентов. Он хорошо знает потенциальных и существующих потребителей, знаком с сильными и слабыми сторонами конкурентов, обладает достаточной настойчивостью, чтобы преодолевать трудности в работе. Мы предлагаем Вам стать первоклассными менеджерами по работе с клиентами пройдя наши курсы по работе с клиентами, CRM.

Курсы, семинары и тренинги по работе с клиентами, CRM позволят приобрести как теоретические, так и практические навыки менеджмента. Большое внимание уделяется такому аспекту, как оперативное решение возникающих в процессе работы задач, конфликтов, методы и элементы активных переговоров.

Найдено 215 курсов, семинаров и тренингов, показано 1-20
23 мая 2018 10:00
по 24 мая, 2 дня
Москва
Как оптимально выстроить стратегию закупочной деятельности? Как подобрать поставщика и оценить качество продукции? Какую тактику переговоров выбрать именно с этим поставщиком и сделать так, чтобы он принял ваши условия? Как правильно торговаться и...
  • Головачев Андрей
  • Коркин Михаил
  • Савина Елена
25 460 руб.
23 мая 2018 10:00
по 23 мая, 1 день 15 часов
Москва
Как научиться распознавать манипуляцию и противостоять жесткому давлению и манипуляционному воздействию – вы узнаете на данном тренинге
  • Савина Елена
  • Семенов Сергей
  • Култашева Ирина
18 810 руб.
24 мая 2018 10:00
по 25 мая, 15 часов
Москва
Традиционный подход к переговорам – ориентация на достижение компромиссов и взаимных выгод – часто в жизни оказывается беспомощным и проигрышным. Данный тренинг учит вести переговоры жестко, технично, прагматично, добиваясь, таким образом, полной...
19 760 руб.
24 мая 2018 10:00
по 24 мая, 2 дня
Москва
Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлен и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? И как при этом сохранить...
  • Долотова Марина
  • Савина Елена
  • Андрианов Александр
  • Семенов Сергей
  • Култашева Ирина
19 760 руб.
24 мая 2018 10:00
по 25 мая, 2 дня 16 часов
Москва
Известно, что от имиджа переговорщика, от его уверенности в собственных силах и профессионализме, зависит большая часть успеха в переговорах. Как стать влиятельным переговорщиком и повысить свое мастерство? Именно об этом и пойдет речь на данном...
  • Долотова Марина
  • Коркин Михаил
  • Савина Елена
  • Семенов Сергей
19 475 руб.
24 мая 2018 10:00
по 25 мая, 2 дня
Москва
Тренинг включает в себя классическую «гарвардскую» школу переговоров «win-win», а также рассматривает систему «переговоров без возражений» Джима Кемпа «сначала скажите «НЕТ», позволяющую не только избежать возражения и заключить сделку, но и...
21 660 руб.
25 мая 2018 10:00
по 26 мая, 2 дня 16 часов
Москва
Коммерческие переговоры имеют свою специфику. Не всегда удается удержаться на жесткой позиции во время ведения торга, заключить выгодную сделку, и при этом сохранить отношения с партнерами. Как это сделать - вы узнаете на данном тренинге. Так же...
19 475 руб.
25 мая 2018 10:00
по 26 мая, 2 дня 16 часов
Москва
Cамым главным человеком в компании является клиент. Именно от него зависит, насколько успешно будет развиваться бизнес. Как эффективно работать с клиентами – вы узнаете на данном тренинге
  • Долотова Марина
  • Коркин Михаил
  • Савина Елена
  • Семенов Сергей
19 475 руб.
26 мая 2018 10:00
по 26 мая, 1 день
Москва
Участники тренинга получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в «трудных» ситуациях (по телефону и при личной встрече), узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести...
  • Долотова Марина
  • Коркин Михаил
  • Давыдова Светлана
  • Савина Елена
  • Семенов Сергей
19 760 руб.
28 мая 2018 09:00
по 1 июня, 5 дней
Москва
Деловые контакты занимают важное место в ведении бизнеса. Они могут быть локальными и международными, личными и организованными с помощью средств телефонной или Интернет-связи. И только от Вас зависит, будут ли они иметь успех.
  • Бобков Александр
  • Тагиев Эльдар
  • Сивачева Людмила
  • Степанов Илья
  • Ткачева Марьям
  • Михайлов Дмитрий
52 725 руб.
28 мая 2018 10:00
по 29 мая, 2 дня
Москва
Цель данного тренинга - приобретение участниками новых знаний и навыков, направленных на повышение профессиональной компетентности в области активных продаж недвижимости: телефонных переговоров с клиентом, работы с потребностями и возражениями...
  • Головачев Андрей
  • Давыдова Светлана
  • Семенов Сергей
21 660 руб.
28 мая 2018 10:00
по 29 мая, 2 дня 16 часов
Москва
Участники тренинга научатся противостоять жесткости и агрессии партнеров, справляться с манипуляцией и находить выход из тупиков, переводить самую «жаркую» дискуссию в конструктивный диалог, направленный на решение проблемы. Каждый участник в...
20 710 руб.
28 мая 2018 09:00
по 29 мая, 2 дня
Москва
Наши преподаватели объяснят, зачем нужны тренинги прямых продаж и как выстроить систему общения с клиентом без посредников. Вы научитесь преодолевать сомнения потенциального потребителя и выяснять, какие характеристики продукта могут вызвать его...
  • Горбачев Максим
  • Михайлов Дмитрий
28 405 руб.
29 мая 2018 09:00
по 1 июня, 4 дня
Санкт-Петербург
Управляйте ассортиментом, чтобы управлять продажами
  • Крок Гульфира
  • Ермаков Дмитрий
  • Казаринова Екатерина
  • Махотина Юлия
  • Бочарова Анна
45 505 руб.
30 мая 2018 10:00
по 31 мая, 2 дня
Москва
Как эффективно продавать услуги, особенно в период жесткой конкуренции, вы узнаете на данном тренинге. Все навыки в ходе тренинга отрабатываются применительно к услугам и клиентам, с которыми участники работают в реальной жизни.
  • Дуров Михаил
  • Савина Елена
  • Андрианов Александр
  • Семенов Сергей
19 475 руб.
30 мая 2018 10:00
по 31 мая, 2 дня
Москва
Цель тренинга: Освоить технологию ведения переговоров, позволяющую уменьшить дебиторскую задолженность и сохранить позитивные отношения с клиентами-должниками.
20 710 руб.
30 мая 2018 10:00
по 31 мая, 2 дня
Москва
Умение управлять переговорами - это базовое умение для менеджеров. Вместе с тем, это целое искусство, которое невозможно освоить по книгам или на лекциях. Его можно постичь только в ходе тренировок. Это тренинг для тех, кому необходимо добиваться...
  • Андрианов Александр
  • Шухат Виктория
  • Култашева Ирина
19 760 руб.
31 мая 2018 10:00
по 1 июня, 2 дня 12 часов
Санкт-Петербург
Цели обучения: знать как повысить доход торгового комплекса научиться выявлять слабые зоны в торговом комплексе и исправлять их уметь правильно выстраивать работу с каждым арендатором создавать и проводить акции по повышению посещаемости ТК
  • Реутов Антон
28 400 руб.
31 мая 2018 09:00
по 31 мая, 1 день
Санкт-Петербург
Управление тактикой в работе с ключевыми клиентами Управление ресурсами отдела продаж
  • Покотилов Алексей
21 755 руб.
1 июня 2018 10:00
по 2 июня, 2 дня 16 часов
Москва
Участники тренинга научатся противостоять жесткости и агрессии партнеров, справляться с манипуляцией, диктатом, давлением, находить выход из тупиков, переводить самую «жаркую» дискуссию в конструктивный диалог, направленный на решение проблемы.
20 710 руб.
Представляем список семинаров и лучшие курсы по работе с клиентами на 2018-2019 год. Вы можете узнать стоимость обучения и расписание тренингов в режиме онлайн. Тренинги и курсы повышения квалификации по работе с клиентами в Вашем городе! Узнайте дату и место проведения в России.