0 (495) 135-33-75

Служебный этикет или как «испортить» жизнь себе и своим подчиненным

семинар
ID 3538

Служебный  этикет - это установленный порядок поведения в офисе и в сфере делового взаимодействия. 

Известно, что любой сотрудник фирмы - лицо компании, и важно, чтобы это лицо было одновременно симпатичным и профессиональным, доброжелательным и непреклонным, услужливым и самостоятельным.

Современный служебный этикет - это глубокое знание приличий, умение держать себя в коллективе так, чтобы заслужить всеобщее уважение и не оскорбить при этом своим поведением другого.   Деловая этика является одним из главных "орудий" формирования имиджа компании.

В современном бизнесе лицу фирмы отводится немалая роль. Те организации, в которых не соблюдается служебный этикет, теряют очень многое. Там же, где деловой этикет стал нормой жизни, выше производительность труда, лучше результаты. Предприниматели всего мира знают главнейший постулат бизнеса: хорошие манеры прибыльны. Гораздо приятнее работать с той фирмой, где соблюдается деловой  этикет. 

Цель семинара

обучение участников служебным нормам при деловом взаимодействии

В программе семинара

ГРАМОТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ОФИСНОГО ПРОСТРАНСТВА

  • Как грамотное зонирование пространства влияет на статус сотрудников?
  • Приёмы повышения / понижения статуса.
  • Как протокольные правила поведения в офисе  влияют на ход общения?
  • Приёмы пространственного влияния на собеседника.

СЛУЖЕБНЫЙ ЭТИКЕТ 

   Если  Вы – руководитель, то 

  • Какие знаки уважения принято оказывать своим служащим
  • Как принято вести себя в своём кабинете, принимая гостей, клиентов, партнёров?

    Если Вы – служащий, то

  • Каковы правила служебного поведения при появлении руководителя, коллег, гостей? 

ПРОТОКОЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ СЕКРЕТАРЯ 

  • Правила поведения секретаря при входе руководителя / посетителя? 
  • Как правильно доложить о приходе посетителя?
  • Как грамотно организовать ожидание посетителей?

Метод ведения

сочетание лекционного материала с практическими упражнениями.

 

Преподаватели семинара

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Похожие курсы

22-23 августа 2022
Санкт-Петербург
10:00-17:30
Последний раз заказывали недавно
24 605 руб. 25 900 руб.
22-23 августа 2022
10:00-17:30
Последний раз заказывали недавно
24 605 руб. 25 900 руб.
31 августа - 1 сентября 2022
10:00-17:30
25 555 руб. 26 900 руб.
31 августа - 1 сентября 2022
Москва
10:00-17:30
25 555 руб. 26 900 руб.
Посмотрите похожее обучение по имиджу, этикету (214) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на обучение по личной эффективности (64), а также вам могут быть интересны тренинги по командообразованию (132), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...