Диагностический практикум
Новость RT Group от 21 ноября 2008

Жизнь компаний не протекает гладко. В один прекрасный момент результат вдруг оказывается ниже ожидаемого. И не всегда люди могут понять, почему эффективность их труда снизилась

Причины сбоев в работе компаний подчас не могут объяснить даже компетентные руководители. Нередко в таких случаях применяются управленческие решения, которые затем порождают клубок новых проблем, который надо распутывать. Прежде чем принимать решение, нужно собрать необходимую информацию. Сведения о состоянии материальных ресурсов получить сравнительно легко. А вот исчерпывающую информацию о ресурсах человеческих — труднее.

На самом деле и человеческий ресурс можно измерить. Известны такие способы оценки потенциала сотрудников, как психологические тесты, различные виды интервью, ассессмент-центр. Для наших клиентов мы разработали / адаптировали и проводим следующие оценочные процедуры:

Диагностический Практикум (лайт-версия ассессмент-центра)

Центр Оценки (классический ассессмент-центр)

Система Extended DISC®

В сегодняшней новости мы подробно остановимся на Диагностическом Практикуме, как облегченной, а потому более удобной, версии классического Ассессмент-центра.

ДП включат в себя индивидуальные задания, общегрупповые и подгрупповые упражнения, игры, кейсы, дискуссии, выстроенные на основании заданной темы.

Игры и упражнения моделируются таким образом, чтобы спровоцировать в ходе ДП проявления качеств, навыков и умений, которые необходимо оценить (согласно профилю компетенций).

Целевая аудитория: руководители высшего и среднего звена, менеджеры по продажам, клиентские менеджеры, кадровый резерв.

Область оценки:

• коммуникации в продажах / переговорах;
• эффективность в команде (лидерство, коммуникации и т.д.);
• управленческая компетентность.

Объективность метода достигается благодаря следующим особенностям проведения процедуры:

• Наблюдение и фиксация проявлений осуществляется на основе заранее заданных четких критериев (поведенческие индикаторы по каждой компетенции);
• Все упражнения фиксируются на видеокамеру, что дает возможность свести к минимуму искажения и потерю данных;
• Процедура оценки строго стандартизирована, что обеспечивает единый подход к оценке всех участников ДП.

Этапы реализации

1. Подготовка
   • Формирование или адаптация модели компетенций на основе Библиотеки компетенций, согласование и утверждение ее с Заказчиком
   • Адаптация сценария проведения
2. Проведение
   • Проведение ДП, фиксация проявлений
   • Анализ результатов и написание отчетов, рекомендаций
3. Подведение итогов
   • Презентация результатов Клиенту

Что Клиент получит в итоге ДП:

• Профиль компетенций идеального сотрудника по исследуемой должности (адаптированный под Компанию), который в дальнейшем Вы сможете использовать как при самостоятельной оценке (аттестации) персонала, так и при подборе на вакантные должности;
• Краткий индивидуальный отчет по каждому участнику ДП;
• Общие рекомендации по построению программы обучения и развития группы оцененных сотрудников;
• Повышение командного духа;
• Повышение лояльности менеджеров в отношении Компании;
• Другое, в зависимости от целей конкретного проекта ДП Вашей Компании.

Диагностический Практикум – целостная процедура оценки по компетенциям, которую мы рекомендуем проводить в том случае, если Вы не хотите анонсировать для участников сам факт оценки.