Семинар «Искусство деловой переписки» в образовательном центре ЭЛАР.
Новость ЭЛАР. Образовательный Центр от 2 марта 2012
Семинар «Искусство деловой переписки» в образовательном центре ЭЛАР.
29.02.12 в Образовательном центре ЭЛАР прошел открытый мастер-класс «Искусство деловой переписки». В рамках мастер-класса были рассмотрены темы:
-
Понятие «деловая переписка». Виды деловой переписки и классификация.
-
Общая характеристика основных разновидностей деловых писем.
-
Оформление деловых писем.
-
Особенности ведения коммерческой переписки. Коммерческие письма по согласованию условий коммерческого предложения.
-
Технические аспекты оформления. Форматирование текста. Исправление ошибок.
-
Претензионное (рекламационное) письмо.
-
Деловой этикет.
-
Текст письма. Композиционная структура делового письма. Способы изложения содержания в тексте письма. Коммуникативно-смысловая структура текста письма. Простые (одноаспектные) и сложные (многоаспектные письма).
-
Язык и стиль делового письма.
-
Правила внешнего оформления делового письма: шрифты, интервалы, абзацное членение теста, прописные и строчные буквы и др.
По итогам мастер-класса поведен практикум по составлению деловых писем, в ходе которого разобраны типичные ошибки и варианты писем, предложенные слушателями. Так же были рассмотрены особенности составления отдельных разновидностей деловых писем (письмо-просьба, письмо-ответ (согласие, отказ), сопроводительное письмо, гарантийное письмо, рекламное письмо и др.), письма, составляемые в проблемных ситуациях.
Тренинговая компания
ЭЛАР. Образовательный Центр
Основные направления деятельности:
Образовательное сотрудничество с профильными ВУЗами.
Внедрение образовательных курсов в учебные планы учреждений повышения квалификации.
Социальные программы дополнительного профессионального и опережающего обучения граждан различных социальных категорий.
Разнопрофильное обучение сотрудников Корпорации "ЭЛАР" и организаций - партнеров.
Подбор персонала в различных областях и помощь соискателям в втрудоустройстве.