+7 (495) 135-33-75

Семинар мастер-класс «Эффективное общение с клиентами по телефону»
Новость Профи-Карьера. Центр профессионального развития от 30 октября 2012

Программа предназначена тем, у кого телефонное общение занимает существенную часть рабочего времени.

Цель:

  1. Научить участников пользоваться своими голосовыми данными для произведения нужного впечатления
  2. «Читать» информацию о человеке на другом конце провода
  3. Устанавливать и поддерживать контакт по телефону
  4. Вести разговор с агрессивным и трудным клиентом
  5. Правильно завершать телефонный разговор

Стоимость: 12700 руб (в стоимость включены кофе-брейки, методические материалы)

Даты проведения: 08.11.2012 - 09.11.2012

Тренинговая компания

Профи-Карьера. Центр профессионального развития Центр профессионального развития «Профи-Карьера» создан в 2002 году для профессионального развития и информационно-консультационной поддержки руководителей и специалистов различных отраслей.