Книга Продаж - корпоративный документ Компании
Новость RT Group от 29 сентября 2006

Книга Продаж - корпоративный документ Компании, описывающий все этапы работы с клиентами. Книга Продаж содержит в себе практические рекомендации по каждому этапу работы с учетом специфики деятельности Компании.

Существует несколько ситуаций, в которых Книга Продаж окажется полезной для Ваших сотрудников и для Вас, как для руководителя:

• приход новых сотрудников;
• многие успешные менеджеры работают интуитивно;
• у каждого менеджера есть свои особенности работы с клиентами;
• не всегда есть возможность обратиться за советом к более опытным коллегам;
• отсутствие единых стандартов продаж.

Книга Продаж призвана содествовать менеджерам по работе с клиентами в их ежедневной работе.

Единые описанные стандарты продаж являются одним из показателей высокого уровня Компании, как для клиентов, так и для сотрудников.

Разработка материалов производится силами наших тренеров с привлечением руководителей отделов, для которых пишется Книга. Формат работы - мозговой штурм.

Подробнее об этапах и способах создания Книги и нашем опыте в этом впросе Вы можете узнать у Алины Поддьяковой (заместитель руководителя департамента клиентского сервиса RT Group).