Тренер Яковлева Наталья Николаевна
Образование:
- Псковский государственный педагогический институт (факультет практической психологии) - квалификация: психолог, преподаватель психологии
- Государственная академия инноваций, центр «Катарсис» г. Москва -повышение квалификации тренера
- Институт психологического консультирования «Теменос» г. Санкт-Петербург (тренинги)
- Институт практической психологии «Иматон» г. Санкт-Петербург (семинары) 2001-2003
- Центр Предпринимательства США-Россия - сертификат, дающий право на обучение предпринимателей по программе FAST TRACK в России.
Профессиональный опыт
- С 1996 года работала в качестве преподавателя в Псковском Государственном Педагогическом Институте, Школе бизнеса учебного центра «Псков», Санкт-Петербургском Центре Научно–технической информации «Прогресс».
- В 1999-2003 году являлась генеральным директором Социально-психологической службы.
- С 1999 года работает в качестве тренера.
- С 2001 года работает в качестве консультанта организаций.
- С 2003 года является коммерческим директором Центра развития персонала EVOLUTION
- Является автором статей в журналах «Справочник по управлению персоналом», «Экспо-Новости».
Авторские программы:
- «Продажа, ориентированная на клиента»
- «Искусство продаж VIP-клиентам»
- «Управление продажами»
- «Подготовка персонала к работе на выставке»
- «Манипуляции в общении и защита от них»
- «Тренинг переговоров»
- «Управление персоналом на производстве»
- «Руководство без конфликтов (управление конфликтами в организации)»
- «Управление по целям»
- «HR-менеджер - консультант руководителя»
- «Формирование команды»
Клиенты
- «Камаз», «ОРМЕТО-ЮУМЗ», салон «Мадам Кураж», «Фреска Фото», Банк «Менатеп», «Деловой Петербург», «М-Индустрия», «Балткам», «Объединение 45», «Баррикада», «Интербизнес», «Питер Арт Сервис» (Москва), «Макрос» (Псков), «Решение», «НЭК», «Новая Эра», «Невская палитра», «Керамика», группа ЛСР, «Экспо-Новости», радио «Рекорд».