Книга - практическое руководство по построению эффективной и конкурентоспособной организации на основе совершенствования ее бизнес-процессов и организационной структуры.
Рассматриваемые в книге технологии и методы:
являются универсальными и могут применяться при построении любых организаций;
являются обобщением многолетнего мирового опыта по совершенствованию деятельности организаций, адаптированного к российскому бизнесу;
использовались авторами и их коллегами в проектах по совершенствованию деятельности российских компаний, реализованных за десять лет работы в области управленческого консультирования.
Книга написана просто и ясно, что делает ее доступной для широкого круга читателей, и содержит большое количество пояснительных рисунков, а также приложения, которые содержат не только реальные практические примеры, но и неоднократно подтвердившие свою эффективность формы документов.
