Работа с возражениями и сопротивлениями
семинар
Последний раз заказывали недавно
Часто бывает так, что во время деловых переговоров или при общении с родными и близкими мы бываем бессильны перед их негативными реакциями. Что такое «возражения»? Почему они возникают? Как добиться положительных результатов, идти к своей цели, даже если партнер в беседе настроен критически и полон возражений? Как избежать манипуляций со стороны собеседника и перейти к цивилизованной форме общения? Предлагаемый мастер-класс именно об этом.
Данный курс больше не проводится. Предлагаем курсы на замену
В программе семинара
- Что такое «возражения» и как они возникают?
- Потребности наших собеседников – скрытые и явные.
- Психологическая природа сопротивления.
- Типы сопротивления.
- Техники работы с возражениями и сопротивлениями.
- Приёмы работы с манипуляциями. Психологическое самбо.
Преподаватели семинара
А.В. Бубукин – генеральный директор и ведущий тренер ООО «АБ-тренинг».
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожее обучение по работе с клиентами (66) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов по продажам и работе с клиентами (280), а также вам могут быть интересны обучение по противопожарной безопасности (126), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...