Лояльность клиентов. Как создать эффективную программу лояльности
семинар, online-трансляция
Программа в сокращении. Полная программа по запросу
В программе семинара
- Модуль 1. Понимание лояльности
- Модуль 2. Клиентская ценность и ее восприятие
- Модуль 3. Стратегии улучшения лояльности
- Модуль 4. Обратная связь и ее роль в управлении клиентским опытом
- Модуль 5. Культура клиентского сервиса в компании
- Модуль 6. Измерение успеха в управлении клиентским опытом
Метод ведения
Авторский
Раздаточные материалы
тетради и презентация
Документ по окончанию семинара
Сертификат
Преподаватели семинара
Тренер-практик Академии по продажам, риск-менеджменту, маркетингу
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожее обучение по продажам и работе с клиентами (192) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов (238) или курсы по обучению по работе с клиентами (24), а также вам могут быть интересны диетология обучение (166), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...