Лояльность клиентов. Как создать эффективную программу лояльности
семинар,
Программа в сокращении. Полная программа по запросу
В программе семинара
Модуль 1. Понимание лояльности
Модуль 2. Клиентская ценность и ее восприятие
Модуль 3. Стратегии улучшения лояльности
Модуль 4. Обратная связь и ее роль в управлении клиентским опытом
Модуль 5. Культура клиентского сервиса в компании
Модуль 6. Измерение успеха в управлении клиентским опытом
Метод ведения
Авторский
Раздаточные материалы
тетради и презентация
Документ по окончанию семинара
Сертификат
Преподаватели семинара
Тренер-практик Академии по продажам, риск-менеджменту, маркетингу
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожее обучение по работе с клиентами (157) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов по продажам и работе с клиентами (203), а также вам могут быть интересны менеджер по закупкам обучение (161), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...