определение модели эффективной коммуникации;
знания о критических элементах процесса коммуникации;
умение использовать коммуникативные барьеры и их преодолевать;
умение воспринимать ситуации взаимодействия, подстраиваться к эмоциональному состоянию собеседника и управлять чувствами в диалоге;
умение эффективно получать и использовать обратную связь
навык управления диалогом, развития диалога;
осознание пассивности, активности и манипулировании в деловой среде и умение их преодолевать;
умение распознавать манипулирующие игры.

Для кого предназначен семинар

Тренинг для руководителей и специалистов, которым необходимы эффективные приемы и навыки коммуникации в деловой среде.

Метод ведения

тренинг построен в режиме интерактивного взаимодействия участников, использования обратной связи и видеоанализа персональных стилей;
в книге участника тренинга содержатся теоретические и практические материалы по содержанию курса.

Николай Лепехин - тренер-консультант, доцент факультета психологии СПбГУ

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!