Практический курс для менеджера по развитию персонала

Построение системы развития персонала в компании

Система развития персонала в организации

• Профессиональное обучение и развитие в общей системе управления организацией.
• Современные концептуальные подходы к развитию персонала.
• Принципы и алгоритм построения системы развития обучения и развития.

Формы организации комплексного обучения персонала

• Распределение функций по развитию персонала.
• Формы организации обучения в организации: тренинговый центр, корпоративный учебный центр, корпоративный университет. Как определиться с тем, насколько компании необходим корпоративный учебный центр
• Учебный центр (УЦ) как форма организации системы обучения в организации.
• Технология разработки и реализации проекта по созданию Учебного центра.
• Регламентация деятельности Учебного центра.
• Кадровое обеспечение деятельности Учебного центра.
• Внутренний PR мероприятий по развитию. Позиционирование отдела обучения и развития внутри организации.

Оценка потребностей организации в развитии персонала

• Функционирование системы развития персонала в организации. Готовность организации к обучению и развитию.
• Уровни оценки потребностей в развитии: организация\ подразделение\ сотрудник.
• Знание своей организации - одно из требований к компетенции менеджера по развитию.
• Технология анализа потребностей организации в развитии.
• Методы сбора информации о потребностях в развитии.

Формы и комплексные программы развития персонала в организации

• Формы обучения и развития персонала в организации (вне работы \ на работе).
• Формы обучения на работе.
• Формы обучения вне работы.
• Формы самообразования.
• Наиболее востребованные комплексные программы развития.

Организация обучения в компании

• Планирование обучения.
• Администрирование мероприятий по обучению. Основные требования к организации контролю за прохождением программ обучения.
• Оценка эффективности мероприятий по обучению и развитию.

Инструменты оценки в работе менеджера по развитию

Система оценки в процессе управления персоналом

• Что такое оценка. Чем она отличается от функции контроля.
• Взаимосвязь оценки персонала с другими элементами системы управления персоналом.
• Цели и задачи оценки.
• Виды оценки.
• Оценка как персонал-технология.
• Примеры построения системы оценки персонала (российский и зарубежный опыт).

Анализ и описание должностей: содержания работ, компетенций, стандартов исполнения

• Подходы к анализу и описанию должностей.
• Содержание работ: этапы и основные методы анализа.
• Компетенции: классификация компетенций; методы анализа и отбора необходимых компетенций.
• Описание должностей (разные форматы): профессиограмма, модель рабочего места, должностная инструкция, карта компетенций, квалификационная карта.
• Стандарты и критерии оценки: виды критериев; требования к критериям; методы определения критериев.

Методы оценки персонала

• Общие представления о методах оценки персонала. Классификация методов оценки персонала.
• Методы оценки.
• Интервью\собеседование: подготовка; проведение; анализ результатов интервью.
• Анкетирования: принципы составления анкет \опросников; организация и проведение; обработка результатов.
• Наблюдение: принципы составления листа наблюдения; формы наблюдения; разработка и проведение оценочных игр; обработка результатов.
• Профессиональное тестирование: принципы разработки тестов; организация и проведение тестирования; обработка результатов.
• Анализ конкретных ситуаций (Кейс-метод): принципы разработки кейсов; организация работы по анализу конкретной ситуации; анализ результатов.
• Психологическая диагностика: виды тестов; основные правила проведения психологического тестирования; анализ результатов и составление психологического заключения.

Формы оценки

• Разные подходы к организации процесса оценки персонала. Традиционные и нетрадиционные формы оценки.
• Аттестация.
• Ассесмент центр.
• Аудит персонала.
• Критерии для выбора форм и методов комплексной оценки персонала.

Связь мотивации и развития персонала

• Роль мотивации в повышении эффективности и результативности работы сотрудников.
• Функции менеджера по развитию персонала в разработке систем мотивации и стимулирования.
• Диагностика трудовой мотивации, ценностных ориентаций и удовлетворенности трудом персонала компании.
• Технология проектирования систем мотивации и стимулирования труда.
• Система материального стимулирования. Подходы к расчету базовой части заработной платы.
• Система материального стимулирования. Подходы к расчету премиальной части оплаты труда.
• Нематериальное стимулирование