Социотипы собеседников и эффективные модели взаимодействия с ними. Методология ЭССЛ

Повысить профессиональную и личную эффективность в жизни с помощью развития навыков определения и применения наиболее успешной тактики взаимодействия с клиентами, коллегами, руководителями и подчиненными, родственниками, исходя из их принадлежности тому или иному социальному типу собеседника.

• научатся определять и учитывать специфику Социотипа собеседника:
  • во-первых, его мотивации, ценности, главные задачи, им решаемые, его деловые интересы, слабые и сильные стороны;
  • во-вторых, присущие ему «ходы» и их предсказание для провокации совершения им нужных вам действий;
  • в-третьих, его желания и страхи, как занимает свое основное время и по каким сценариям живет.
• получат знания для выбора поведенческой тактики, обеспечивающей наибольший успех и получение требуемого результата,
• узнают, как легко достигнуть принятия другими людьми, как "одного из них", вызвать симпатию и поддерживать доверие: "менять лица" согласно обстановке,
• узнают технику, как быстро создавать образ "непререкаемого авторитета" (молниеносное определение безусловных для человека ценностей /цели, личные качества, мотивы, страхи, желания/ по БУ и вхождение в "маску" носителя этих качеств)
• поймут, как нематериально побудить человека выполнить полученное задание или работать для достижения поставленных целей,
• станут понятны правила, цели, нормы социальных игр, разворачивающихся вокруг,
• научатся находить «понятный» язык с собеседниками/ партнерами по переговорам, что повысит взаимопонимание сторон.

• специалисты, желающие оптимизировать свои коммуникативные навыки,
• специалисты, чья работа связана с активной коммуникацией,
• менеджеры по работе с клиентами, руководители, участвующие в переговорах,
• сотрудники отдела прода,
• административные сотрудники.

Теоретическая часть 50% времени семинара. Практическая часть представлена моделированием ситуаций и наработкой навыков взаимодействия с каждым типом собеседника; включает практики по созданию образа "непререкаемого авторитета".

Программа основана на материалах и разработках Методологии ЭССЛ.

На занятии слушателям выдается печатный раздаточный материал, который будет содержать структурированные фрагменты теоретического материала.

Рекомендуется к прочтению книга Кронина С.И. "Мышление победителя: вводный семинар в Методологию ЭССЛ"

• 
  Соколов Александр Александрович

  Идеологический руководитель Центра обучения Методологии ЭССЛ "Тактик и...