Retail-директор: управление розничным магазином (Курс повышения квалификации)

семинар

ID 20066

Данный курс для Вас, если Вы хотите найти ответы на вопросы:

Как выстроить собственную успешную стратегию развития магазинов и сети в целом?
Как привлечь, удержать, а при необходимости и вернуть своих клиентов?
Как сформировать гармоничную ассортиментную матрицу, отвечающую ситуации на рынке?
Как организовать Ваши магазины, увеличить отдачу от Вашего персонала в несколько раз?
Как оптимизировать Вашу систему автоматизации без существенных инвестиций или как выбрать новую?
Из-за чего может остановиться прирос продаж по сети?
Как создать узнаваемый брэнд – код вашей сети, чтобы обеспечить узнаваемость торговой марки сети среди конкурентов?
Вы узнаете о подводных камнях стимулирования сбыта в магазинах, которые ведут к снижению дохода.
Какие существуют программы для повышения продаж в магазинах? И каким образом за счет этих программ сформировать рекламный бюджет для розничной сети
Вы узнаете о современной системе сбора информации о целевой аудитории в рознице и методах ее оценки.

В программе семинара

1. Позиционирование торговой марки сети на рынке.

Главные показатели в исследовании целевой аудитории и конкурентной среды?
Методы позиционирования торговой марки сети
Стратегия продвижения для сети и ее реализация в развитии отдельного магазина.
Управление рыночным ценообразованием сети и отдельного магазина
Удержание и возврат клиентов магазина

2. Расширение сети.

Методы формирования структуры розничной сети
Особенности работы одиночного магазина и сетевого магазина
Стратегия расширения розничной сети
Модели административной структуры сети, разделение функций и ответственности
Рекламно-информационная поддержка торговой марки сети

3. Открытие первого магазина сети и последующих

Выбор местоположения первого магазина и последующих
Выбор помещения, решение вопросов аренды
План подготовки открытия первого магазина и последующих магазинов сети
План рекламной поддержки

4. Система оценки качества работы магазинов розничной сети

Оценка качества менеджмента
Оценка качества по системе KPI
Оценка качества по системе рейтингов

5. Товарная политика и взаимодействие с поставщиками

Модели товарных матриц в зависимости от ситуации на рынке
Стратегия развития товарной политики сети и отдельного магазина
Методы оценки условий закупок на рынке
Поиск «своих» поставщиков
Формирование маркетинговой базы поставщиков, действующих на рынке
Стратегия и методы проведения переговоров с поставщиками

6. Мотивация персонала.

Современные принципы мотивации в розничной сети
Финансовые методы мотивации
Нематериальные методы мотивации
Особенности мотивации в отдельном магазине, и в главном офисе

7. CRM – технологии

Контроль и учет движения товара с помощью CRM - технологий
Окупаемость и эффективность автоматизированных систем
Подстройка и развитие ПО под нужды сети
Подготовка тех заданий для создания различных видов отчетов

8. Повышение узнаваемости торговой марки сети

Отстройка от конкурентов
Ключи продаж для торговой марки сети
Создание брэнд – кода торговой марки
Методы продвижения торговой марки сети в зависимости от ситуации на рынке
Территориальные методы продвижения в отдельно взятом магазине
Планирование и бюджетирование плана продвижения для сети и отдельно взятого магазина
Оценка эффективности продвижения

9. PR

Особенности PR – продвижения для розницы
PR – продвижение в сети интернета
Оценка эффекта и эффективности
Основные ошибки

10. Стимулирование сбыта в сети

Рекламные инструменты:

Реклама и BTL – основные модели взаимодействия
Минусы BTL –стимулирования сбыта в магазинах
Оценка эффекта и эффективности стимулирования сбыта в отдельном магазине по сети в целом
Взаимодействие с поставщиками по программам стимулирования сбыта их товаров
Получение дополнительного дохода и развитие своего отдела по BTL - продвижению
Практические упражнения по оценки и выбору методов и модели стимулирования сбыта

Взаимодействие с BTL – агентствами для программ по стимулированию сбыта в сети отдельных товарных марок

Особенности взаимодействия с BTL – агентствами.
Дополнительный доход от сотрудничества с BTL - агентствами
Подготовка статистической информации для сотрудничества с BTL – агентствами
Что выбрать развитие своего отдела по BTL – продвижению в сети или сотрудничество с агентствами?

Ответы на вопросы

Для кого предназначен семинар

Курс предназначен для: владельцев собственных магазинов, руководителей розничной сети или отдельного магазина.

Документ по окончанию семинара

Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации (72 часа по очно-заочной форме).

Преподаватели семинара

Бизнес-консультант по вопросам маркетинга, PR и рекламы, организации продаж и развитию бизнеса с практическим опытом работы – более 10 лет.

Профессиональный опыт

2011 – н.в. — Директор по развитию, и разработке технологий маркетинговых программ в собственной консалтинговой компании
2011 – 2012 — Некоммерческого информационно-правового консорциума «Кодекс», Руководитель отдела менеджмента продуктов и услуг
2002 – 2003 — Рекламное агентство полного цикла ООО «Транс – Медиа», Руководитель менеджеров по продаже рекламы
2000 – 2002 — Калининградская компания «Маркетинга и Социологических исследований», Ведущий специалист отдела Рекламы и PR стратегий

Профессиональные компетенции

Стратегический маркетинг
Операционный маркетинг
Управление бизнес процессами и оптимизация
Разработка технологий по продажам товаров и услуг, в том числе в интернете
Маркетинговые и социальные исследования
Финансовый маркетинг: поиск, расчет и оценка эффективности новых направлений. Формирование бюджета отделов маркетинга за счет собственных ресурсов, доп. доход
Продвижение: разработка, организация и управление мероприятиями по рекламе и PR, оценка их эффекта и эффективности
Медиапланирование: оптимизация расходов, окупаемость и формирование рекламного бюджета своими силами
Стимулирование продаж по каналам сбыта (опт и розница): ритейл, клиентоориентированные продажи, BTL, мерчендайзинг. Развитие розничной и оптовой сети

Публикации: Автор публикаций в журналах: «Современный маркетинг», «Инновации в PR»

Преподавательская деятельность: Обширный опыт проведение семинаров, тренингов и мастер-классов для отделов маркетинг, рекламы и PR, а так же для отделов продаж, работы с клиентами, кадровых служб, специалистов финансового департамента, отделов по развитию розничной торговли и опта.

Отзывы

Добавить отзыв

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!