Система оценки персонала на основе модели компетенций

1. Построение системы оценки персонала.

• Оценочные процедуры как сквозной механизм в работе с персоналом. Анализ эффективности существующей в компании системы оценки и ее соответствия задачам развития персонала
• Проектирование процедуры оценки в соответствии с бизнес - целями компании. Определение целей и задач оценки
• Сравнительный анализ и особенности использования различных методов оценки: интервью по компетенциям, тестирование, метод 360 градусов, Центр оценки (Assessment Center). Критерии выбора оптимальных методов оценки для решения конкретных кадровых задач
• Принципиальное отличие оценки на основе компетенций от традиционных методов оценки персонала

2. Системный подход к управлению персоналом на основе компетенций.

• Общие подходы внедрения процедуры оценки компетенций в систему управления персоналом. Цели и задачи
• Возможности и особенности применения в различных областях управления персоналом:
  • при подборе новых сотрудников
  • формировании кадрового резерва и планировании карьеры
  • проведении оценочных и аттестационных мероприятий
  • формировании системы обучения сотрудников и составлении личных планов развития

Практикум: Пошаговое освоение алгоритма действий. Детальный разбор примеров.

• Разовая и регулярная оценка компетенций
• Основные методы проектирования модели компетенций
• Факторы, влияющие на выбор инструментов оценки

3. Разработка и внедрение модели компетенций для конкретной компании.

• Технология разработки модели компетенций. Составные части компетенции: название, определение, индикаторы
• Компетенции и компетентность. Профиль должности и модель компетенций. Формирование профиля должности на основе корпоративной модели компетенций
• Виды компетенций: корпоративные, управленческие, профессиональные
• Сквозной характер модели компетенций: соотношение грейда и модели компетенций
• Определение принципов и методов разработки компетенций. Методы выявления компетенций.Создание модели компетенций и индикаторов компетенций
• Примеры разработки компетенций с использованием разных источников: должностных инструкций и других описаний профессиональных обязанностей сотрудников, экспертных оценок
• Алгоритм разработки профиля должности на основе корпоративной модели компетенций. Специфика расстановки приоритетов в профиле должности

Практикум: Освоение навыков самостоятельной разработки модели компетенций.

4. Особенности работы с кадровым резервом на основе компетенций.

• Карьерограмма, профиль должности, модель компетенций – основы планирования карьеры и выбора инструментов оценки недостающих компетенций
• Система компетенций как инструмент оценки и отбора резервистов, определения «резервных» должностей, принятия решений по итогам отбора, составления индивидуальных планов развития
• Различные подходы к планированию и развитию кадрового резерва: оценка и самооценка по компетенциям. Сравнительный анализ, специфика организации, инструменты. Технологии проведения самооценки кадрового резерва. Практические примеры

Практикум: Проведение самооценки по компетенциям.

5. Структурированное интервью по компетенциям.

• Цели, структура и этапы интервью. Условия и особенности проведения оценочных мероприятий. Процесс НОКО (наблюдение, описание, классификация, оценка)
• Оценочные суждения и различия в их интерпретации. Причины ошибок при интерпретации результата. Предоставление обратной связи в разных ситуациях: оценка претендентов на вакантную должность, разовая или регулярная оценка персонала с целью планирования карьеры
• Пошаговое освоение навыков проведения процедуры оценки

Практикум: освоение навыка проведения интервью по компетенциям.

6. Особенности разработки компетенций под управленческие позиции.

Моделирование процесса структурированного интервью в аспекте управленческих и лидерских компетенций. Специфика оценки и методы оценки. Выявление управленческих компетенций, их индикаторы. Интерпретация результатов оценки.

7. Внедрение процедуры оценки по компетенциям.

• Регламентация проведения оценочных процедур в локальных нормативных документах компании: положения, регламенты, инструкции. Примеры документирования оценочных процедур
• Методы прогнозирования эффективности внедрения процедуры оценки по компетенциям
• Коррекция и адаптация системы компетенций под меняющиеся потребности компании

Круглый стол: практика применения методов оценки эффективности.

Программа построена на основе практического опыта работы, более 10 лет, ведущего семинара в области организации оценки и развития персонала на предприятиях Санкт-Петербурга и других регионов.