Тренинг тренеров: Тренинг как бизнесс-процесс. Системный подход

Модуль 1.

• Основы бизнес-тренинга. Системный подход к тренингу. Особенности обучения взрослых. Анализ потребностей в обучении: на уровне отдельного тренинга и комплексный на уровне всей организации. Технология ролевой игры в бизнес-тренинге.

Практическая работа в аудитории: Самостоятельная подготовка и проведение участниками тренинга ролевых игр (30-45 мин.) с обратной связью тренера и группы.

Практическое домашнее задание: Провести анализ потребностей в обучении коммерческой компании и составить отчет по результатам работы

Модуль 2  

• Активные формы обучения. Организация и подготовка бизнес-тренинга. Составление программы тренинга в соответствии с результатами анализа потребностей в обучении. Особенности составления типовых тренингов (продажи, управленческие тренинги, командообразование и т.д.), специфика тренингов для Топов и линейных руководителей.  Коммуникативные навыки бизнес-тренера.

Практическая работа  в аудитории: Самостоятельное проведение участниками коротких тренинговых сессий включающих конкретные ситуации, мини-лекции, мозговые штурмы, групповые дискуссии (30-45мин) с обратной связью тренера и группы.

 Практическое домашнее задание: На основании результатов анализа потребностей в обучении составить программу двухдневного бизнес-тренинга и написать подробный (поминутный) план его проведения.

Модуль 3  

• Особенности ведения бизнес-тренинга. Трудные моменты на тренинге. Трудные участники. Трудные вопросы. Противодействие манипуляции и психологическому давлению на тренинге. Комплексная оценка эффективности бизнес-тренинга.

Практическая работа в аудитории: Самостоятельное проведение участниками коротких тренинговых сессий включающих ролевые игры конкретные ситуации, мини-лекции, мозговые штурмы, групповые дискуссии в ситуации сложной аудитории (30-45 мин.). Комплексная отработка  ключевых навыков тренера при организации обратной групповой обратной связи.

Практическое домашнее задание: Провести в коммерческой компании двухдневный тренинг и оценить его эффективность как минимум на первых 3-х уровнях модели КиркПатрика. По результатам тренинга и оценки его эффективности написать итоговый отчет.

Модуль 4.  

• Пост-тренинговое сопровождение. Формальный и неформальный коучинг в работе бизнес-тренера. Роль тренера в компании. Политика обучения.  Обучающаяся организация.

Практическая работа в аудитории: Комплексная отработка ключевых навыков бизнес-тренера в ходе самостоятельного проведения участниками коротких тренинговых и коучинговых сессий с видео обратной связью.