Управление эффективностью персонала на основе сбалансированной системы показателей (BSC) и ключевых показателей эффективности (KPI)
В программе семинара-практикума множество примеров из жизни реальных компаний в России и за рубежом, видеокейсы, фасилитируемые дискуссии, решение кейсов и практические упражнения.
Цель семинара
- освоить методы и инструменты управления по результатам,
- получить готовые наработки и решения из практики российских и западных компаний,
- узнать алгоритм разработки сбалансированной системы показателей (ССП),
- отработать навык интеграции стратегических целей и показателей результативности,
- получить практические инструменты декомпозиции целей и показателей,
- освоить механизм привязки премии к выполнению целей,
- узнать практические подходы к внедрению системы управления по результатам на основе ССП.
В программе семинара
Разработка сбалансированной системы показателей (BSC):
- История и принципы работы BSC
- Алгоритм создания стратегической карты
- Сценарий стратегической сессии по разработке BSC
- Примеры BSC для различных отраслей и функциональных подразделений
Решение кейса.
Практическое упражнение: «Разработка стратегической карты».
Декомпозиция стратегических целей организации:
- Основы целевого управления (MBO)
- Дерево целей компании
- Принципы декомпозиции целей
- Закрепление целей за функциями и исполнителями, матрица целей
- Разработка мероприятий по достижению целей и плана действий
Решение кейса.
Практическое упражнение «Разработка дерева целей».
Постановка ключевых показателей эффективности (KPI):
- Технология выбора показателей и установление весов KPI
- Уровни достижения KPI
- Разработка карты KPI
- Примеры карт показателей для различных подразделений и должностей
- Приборные панели для мониторинга показателей (dashboards)
Решение кейса.
Практическое упражнение «Разработка карт KPI».
Премирование на основе KPI:
- Привязка премии к KPI: уровни и рекомендуемый процент премии, характер зависимости премии от показателя
- Выбор периодичности премирования
- Примеры премиальных планов на основе KPI
- Расчет и планирование фонда премирования
Решение кейса.
Практическое упражнение: «Разработка плана премирования на основе KPI».
Рекомендации по внедрению.
- Подводные камни при внедрении системы управления эффективностью
- Внутренние коммуникации с сотрудниками
- Лучшие практики внедрения
Решение кейса.
Для кого предназначен семинар
Руководителей и специалистов, отвечающих за организационное развитие, руководителей и специалистов в области управления персоналом, руководителей компаний и собственников бизнеса.
Раздаточные материалы
Методические материалы
Документ по окончанию семинара
Преподаватели семинара
-
К.э.н., сертифицированный специалист по управлению персоналом (GPHR, GRP, SWP)
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...