Стратегический маркетинг. Анализ рынка. Анализ внутренней среды компании: продукты, преимущества, недостатки. Анализ конкурентов

1-й день (8 ак. часов)

1. Рыночная (маркетинговая) среда

• Ключевые объекты рынка
• Методы сбора информации
• Сегментация целевой аудитории
• Методы описания и трактовки собранной информации

2. Эволюция маркетинговых видов анализа

• От SWAT-анализа до матрицы BSG
• Gap-анализ
• Модели сегментации потребностей целевой аудитории

Практика: разбор коммерческих предложений участников

3. Стратегии сотрудничества с потребителем и развития продаж

• Программы лояльности, основанные на анализе базы клиентов
• Использование методов mlm в программах клиент-маркетинга на рынках B2C и B2B

2-й день (8 ак. часов)

4. Конкурентная разведка

• Правовые основы конкурентной разведки
• Методы конкурентной разведки
• IT-программы для конкурентной разведки
• Методы анализа информации в конкурентной разведки

5. Основы бенчмаркетинга

• Анализ продукции конкурентов
• Анализ целевой аудитории конкурентов
• Подготовка сравнительного анализа и «ключей продаж» для отдела продаж

6. Бренд как составляющая конкурентной борьбы

• Определение ключевых ценностей и структуры бренда
• Введение ключевых ценностей в систему клиент-маркетинга компании

Практика: Обсуждение ценностей брендов компаний, представленных участниками семинара, а также использование ценностей в практике работы с клиентами.

7. Дополнительный бонус программы: Маркетинговый план

Данная тема будет разобрана на занятии в случае заинтересованности участников и лимита времени, необходимого для обсуждения данного вопроса.

• Структура плана
• Правила его подготовки и оценки

! Предварительная подготовка: Участникам семинара для повышения эффективности обучения желательно принести с собой примеры рабочих коммерческих предложений и описание бренда/торговой марки компании или одного из ее продуктов (ценности бренда, отличительные особенности, миссия).