Анализ и оптимизация оргструктуры. Повышение организационной эффективности. Регламентация

День 1

1. Классика построения организационных структур

• Системный подход к построению эффективного предприятия. Взаимосвязь стратегии с организационной структурой.
• Базовые варианты организационных структур. Эволюция оргструктур в зависимости от стадии развития компании.
• Типовые недостатки и проблемы оргструктур российских компаний.

2. Организационная структуризация и диагностика компании

• Структурно-функциональная неупорядоченность и ее проявления.
• Идентификация бизнес-процессов и функций.
• Описание организационной структуры и распределения ответственности.
• Разработка организационной диаграммы и матрицы распределения ответственности. Типы матриц RACI, RASCI и др.
• Диагностика состояния организационной структуры.

3. Техники анализа и оптимизации организационной структуры

• 4 уровня оптимизации организационной структуры.
• Оптимизация горизонтальных и вертикальных взаимодействий в организационной структуре.
• Оптимизация взаимодействия с внешней средой и человеком.
• "Настройка" организационной структуры под разработанную стратегию.
• Базовые варианты реструктуризации.

4. Оптимизация горизонтальных взаимодействий в оргструктуре

• Как правильно распределить ответственность за выполняемые процессы и функции.
• Оптимизация верхнего и нижнего уровней оргструктуры.
• Функциональные, продуктово-рыночные и матричные типы организационных структур. Процессные, проектные и смешанные организационные структуры. Преимущества и недостатки. Области применения.
• Методы, основные инструменты и примеры оптимизации организационных структур.
• Настройка системы прав и ответственности. Измерение, анализ и повышение качества ответственности.

День 2

5. Построение вертикальной иерархии в организационной структуре

• Уровни организационной структуры компании.
• Вертикальное распределение ответственности. Норма управляемости.
• Плоские и иерархические структуры.
• Оптимизация масштаба управления.
• Оргструктурные пропорции. Оптимизация вертикальной иерархии.
• Как наладить эффективную систему управления и контроля, избежав чрезмерной бюрократии.

6. Ресурсное планирование и оптимизация численности персонала структурных подразделений

• Разработка операционных норм работы подразделений.
• Наблюдение, фотография рабочего дня и тайм-функциональный анализ.
• Расчет трудозатрат и необходимой численности подразделения. Типовые причины излишней численности.
• Измерение и повышение индекса гибкости подразделений.
• Формирование инициатив, нацеленных на снижение трудозатрат и численности подразделений.
• Оценка экономического эффекта оптимизационных инициатив.

7. Разработка организационных регламентирующих документов

• Выбор степени гибкости и формализации при построении оргструктуры.
• Правильный подход к разработке и внедрению структурных регламентов.
• Разработка Положений об оргструктуре, о подразделениях и Должностных инструкций. Применение технологий бизнес-инжиниринга для разработки регламентов.
• Контроль выполнения должностных обязанностей и организация обратной связи через систему контроля и мотивации.

8. Организация проекта по оптимизации оргструктуры. Практические приемы управления изменениями

• Правильная технология реализации проекта по оптимизации оргструктуры. Где могут быть подводные камни и как их обойти?
• Основные приемы и мероприятия по уменьшению сопротивлений.
• Программные средства оргпроектирования, анализа и оптимизации оргструктуры, контроля выполнения показателей.