Фундаментальный тренинг продаж
семинар
Данный курс больше не проводится. Предлагаем курсы на замену
Цель семинара
повысить мастерство продаж участников, а, следовательно, и персональные объемы продаж
В программе семинара
Специфика продаж В2В и В2С
- стратегии продаж продавцов В2В и В2С. Почему успешные продавцы часто не успешны в продажах В2В
- технологии продаж и навыки необходимые продавцам В2С
- технологии продаж и навыки необходимые продавцам В2В
Презентация как способ «зацепить клиента»
- виды презентаций. Место и роль презентации в продаже
- правила успешной презентации. Выигрышная презентация компании.
- техники «отстройки от конкурентов» в презентации
Сбор информации
- основная цель сбора информации. Какая информация нужна для продажи
- алгоритм сбора информации. Выявление и использование критериев принятия решения
- использование вопросов для сбора информации
Работа с возражениями и отказами
- основные виды отказов. Техники работы с разными видами отказа
- основные типы возражений. Техники работы с каждым видом возражений.
- использование вопросов для работы с возражениями
Мотивация на встречу или приезд в офис
- механизм принятия решения клиентов о встрече
- техники и приемы мотивации на встречу
- основные правила назначения встречи. Типичные ошибки при назначении встречи
Привлечение клиента не заинтересованного в покупке продукта (услуги)
- типы незаинтересованных клиентов. Особенности работы с каждым типом
- техника «аргумент в виде вопроса» как инструмент мотивации клиента на обсуждение возможностей нового сотрудничества
- формирование новой потребности у клиента. Технологии и техники
Работа с трудным клиентом
- типы трудных клиентов. Причины трудностей в работе с ними
- технология работы с разными типами трудных клиентов
- управление своим состоянием и стрессоустойчивость
Подведение к заключению договора
- место и роль подведения к заключению договора в общем процессе продажи
- техники пробного завершения сделки
- техники подведения клиента к заключению договора
Результат посещения семинара
В результате тренинга участники:
- познакомятся с новыми технологиями и техниками продаж, а также вспомнят известные
- познакомятся со спецификой продаж В2В и В2С
- освоят технологии разных типов продаж (В2В и В2С)
- усовершенствуют свое мастерство продаж
- научатся работать с «трудным» клиентом
- научатся работать с возражениями и отказами клиентов
- научатся работать с клиентом, изначально не заинтересованным в покупке
Для кого предназначен семинар
продавцы, менеджеры по продажам, торговые и региональные представители, руководители отделов продаж
Метод ведения
ролевые и деловые игры, работа в группах, видео(аудио)запись и видео(аудио)-анализ, обсуждение трудных ситуаций
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожие тренинги по продажам (256) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов по продажам и работе с клиентами (164), а также вам могут быть интересны курсы финансовый анализ (34), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...