Эффективизация бизнеса: KPI's Компании & KPI's Персонала. Трехдневная программа
Общепринятая позиция:
Система управления эффективностью деятельности компании - удовольствие изысканное и дорогое, требующее от менеджмента компании полного самопожертвования в процессе ее построения
А потому не каждая компания может себе это позволить – очень сложно выдернуть себя из текучки, чтобы остановиться, все обдумать и раз и навсегда построить все правильно
А если по-другому?..
Примем во внимание, что:
- текучка, из которой необходимо себя выдергивать, это «всего-навсего» – бизнес, который должен: жить, развиваться и приносить деньги всем имеющим на то право лицам
- система управления эффективностью деятельности компании – это просто инструмент, который должен служить бизнесу, помогая точно отслеживать текущие достижения компании относительно заданного уровня и вырабатывать решения о дальнейших шагах развития деятельности
А если деятельность не стоит на месте, то инструмент тоже должен преображаться в соответствии с изменениями, которые происходят в компании. А это ставит под сомнение правильность сделанного ранее предположения, о возможности выстроить систему единожды, чтобы далее ее только эксплуатировать
Система управления эффективностью, чтобы быть действительно «системой», а не методичкой, описывающей набор показателей и алгоритмов их расчета, должна сразу выстраиваться с учетом собственного развития, из предположения, что она (система) всегда будет далека от совершенства, как и результаты бизнеса, которому всегда есть к чему стремиться
Собственникам и менеджменту нужен инструмент, который способен представить информацию о деятельности компании в виде, удобоваримом для анализа и дальнейшей выработки решений
Нет никаких проблем создать этот инструмент!
И пусть он станет основой для «выращивания» в компании собственной, эксклюзивной системы управления эффективности деятельности.
Условия участия:
- Участники практикума – компании, которые поставили перед собой задачу построения системы управления эффективностью деятельности
- Количество участников – каждая компания участвует двумя представителями, один из которых должен обладать навыками работы с Exel
Описание практикума
- Кейс – проектирование комплексной системы показателей оценки деятельности (компании и ключевых сотрудников) для компании дистрибьютора
- Инструментальные средства – QPR ScoreCard
- Задачи практикума – на основании представленной в первый день мероприятия методики и с использованием предоставленного инструментария:
- спроектировать систему показателей оценки деятельности компании по всем активностям основных процессных групп: основные процессы, процессы управления
Цель семинара
Отработать навыки построения:
- аналитической системы показателей оценки деятельности компании
- системы оценки результатов деятельности сотрудников на базе показателей оценки деятельности компании
В программе семинара
День 1. Интенсивная подготовка к практикуму
- I. Блок. Методология проектирования системы показателей оценки деятельности
- I.1. Архитектура системы оценки деятельности Компании
- I.2. Принцип формирования комплексной оценки
- I.3. Классификация показателей оценки
- II. Блок. Инструмент проектирования показателей
- II.1. Общий принцип работы в среде QPR ScoreCard
- II.2. Проектирование структуры показателей в среде QPR ScoreCard (в рамках одной системы)
- II.3. Сложно-иерархическая структура системы показателей
- II.4. Портал, как рабочее место руководителя
- III. Блок. Рабочая модель создания системы показателей
- III.1. Оценка деятельности Компании
- III.2. Оценка деятельности Персонала
- III.3. Шаблоны-заготовки
День 2. Проектируем систему показателей оценки деятельности Компании
- I. Блок. Основная деятельность
- I.1. Продажи
- I.2. Закупки
- I.3. Регламент документооборота
- I.4. Работаем в портале – анализируем результат
- II. Блок. Процессы управления
- II.1. Управление финансами и экономикой
- II.2. Корпоративное управление
- II.3. Стратегическое управление
- II.4. Работаем в портале – анализируем результат
День 3. Дорабатываем систему оценки деятельности Компании и проектируем систему оценки деятельности сотрудников
- I. Блок. Процессы управления. Продолжение
- I.1. Управление персоналом
- I.2. Управление связями с общественностью
- I.3. Внутренний контроль
- II. Блок. Обеспечивающие процессы
- II.1. Юридическое сопровождение
- II.2. Учет и отчетность
- II.3. Подбор и наем персонала
- II.4. ИТ-сопровождение
- II.5. Администрирование деятельности
- II.6. Управление экономической безопасностью
- II.7. Работаем в портале – анализируем результат
- III. Блок. Строим систему оценки деятельности персонала
- III.1. Формируем бонусные карты:
- III.1.1. Коммерческий директор
- III.1.2. Менеджер по продажам
- III.1.3. Начальник юридического отдела
- III.1.4. Финансовый директор
- III.1.5. ИТ-специалист
- III.1.6. Заместитель ГД по закупкам
- III.1.7. Генеральный директор
- III.2. Работаем в портале – анализируем результат
- III.3. Дорабатываем систему показателей оценки деятельности компании
- III.4. Импортируем итоговую модель в отчет о результатах проделанной работы
Результат посещения семинара
Что в итоге получит компания – команду, способную в кратчайшие сроки:
- выстроить в компании базовую (но абсолютно рабочую!) систему управления эффективностью бизнесом
- организовать процесс дальнейшего развития системы
Метод ведения
- Информационно-методическая часть - 30%
- Практическая часть - 70%
- Инструментарий - QPR ScoreCard
- Семинар проводится в компьютерном классе
Раздаточные материалы
- Полный комплект презентационных материалов практикума
- Описание результирующей модели системы оценки деятельности
Преподаватели семинара
Представитель компании QPR Software Илья Шаппо
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...