Применение методик и технологий, представленных на курсе, позволит Вашей компании сформировать результативную систему оценки сотрудников с оптимальными затратами, разработать собственные технологии, критерии и алгоритмы по этому кадровому бизнес-процессу и внедрить их в реальную деятельность компании. Полученный опыт обучения позволит Вам создать команду профессионалов – единомышленников, опередить конкурентов и привлечь к себе внимание именно тех специалистов, которые необходимы Вашей компании.

Цель курса повышения квалификации

Освоение современных технологий оценки и аттестации персонала для повышения эффективности управления человеческими ресурсами.

В программе курса повышения квалификации

Для кого:

HR-специалисты, руководители подразделений, менеджеры по персоналу, бизнес-тренеры.

Актуальность темы:

Современные методы оценки персонала позволяют повысить эффективность HR-процессов, выявить потенциал сотрудников и принимать обоснованные кадровые решения.

Цель курса:

Участники обучения узнают:

Как разработать и внедрить систему оценки персонала в компании.
Какие методы оценки наиболее эффективны для разных бизнес-задач.
Как проводить ассессмент-центры и интервью по компетенциям.
Как интерпретировать результаты оценки и принимать кадровые решения.
Как избежать типичных ошибок при проведении аттестации.

ПРОГРАММА

1. Понятие и цели оценки персонала в современной организации

Отличие оценки, аттестации и ассессмента.
Виды оценки: регулярная, проектная, кадровый аудит.
Роль оценки в системе управления персоналом.

2. Система оценки персонала и её составляющие

Определение приоритетов и ресурсов оценочных мероприятий.
Планирование этапов.
Участники процесса.
Периодичность оценки.
Управление достижениями и развитием персонала.
Требования и критерии к созданию системы оценки персонала в компании.

3. Критерии оценки

Определение стратегии и принципов оценки.
Разработка технологий и документов, регламентирующих оценку персонала.
Отбор оптимальных методов оценки различных категорий персонала.
Разработка модели корпоративной системы оценки персонала.

4. Методы и технологии оценки

Классификация методов оценки: качественные и количественные.
Оценка по компетенциям: разработка модели компетенций.
Метод "360 градусов": плюсы, минусы, особенности проведения.
Рейтинговая.
Сравнение.
Нормальное распределение.
Поведенческая.
Управление по целям (МВО).
Психологические тесты.
Тесты профессиональных знаний.
Опросники и анкетирование сотрудников.
Ролевые и деловые игры.
Анализ должности.

5. Оценка по компетенциям

Компетенции, определения, сложности в использовании.
Классификация компетенций.
Корпоративная модель компетенций в компании.

6. Интервью по компетенциям

Технология проведения интервью по компетенциям.
Разработка вопросов для оценки компетенций.
Метод STAR в интервью.
Оценка ответов и выставление баллов.
Особенности онлайн-интервью.

7. Ассессмент-центр как инструмент оценки

История и принципы ассессмент-центра.
Этапы подготовки и проведения ассессмент-центра.
Разработка упражнений и кейсов.
Подбор и обучение ассессоров.
Типичные ошибки при проведении ассессмента.
Разработка плана ассессмент-центра.

8. Аттестация персонала и особенности её проведения

Правовые основы аттестации персонала.
Разработка положения об аттестации.
Критерии оценки при аттестации.
Периоды и этапы.
Структура проведения и оформления.
Тренинг экспертов.
Пакет аттестационных документов.
Формализация результатов.
Использование результатов аттестации.
Управленческие решения по итогам аттестации.

9. Оценка эффективности (KPI)

Принципы разработки KPI для разных должностей.
Сбалансированная система показателей (BSC).
Методика оценки выполнения KPI.
Связь KPI с системой мотивации.
Ошибки при внедрении KPI.

10. Психологические аспекты оценки

Когнитивные искажения при оценке персонала.
Эффект ореола и другие психологические ловушки.
Методы минимизации субъективности.
Обратная связь: как сообщать результаты оценки.
Стресс-интервью: за и против.

11. Оценка потенциала и кадрового резерва

Понятие кадрового резерва и работа с ним.
Методы оценки потенциала сотрудников.
Планирование индивидуального развития.
Программы наставничества и менторинга.
Оценка лидерских качеств.

12. Оценка командной работы

Методы оценки командной эффективности.
Диагностика ролей в команде (методология Белбина).
Оценка психологического климата в коллективе.
Командные кейсы и групповые упражнения.
Разрешение конфликтов в команде.

13. Обратная связь и развитие по итогам оценки

Принципы эффективной обратной связи.
Разработка индивидуальных планов развития (ИПР).
Коучинг и наставничество после оценки.
Мотивация сотрудников по результатам оценки.
Работа с сопротивлением изменениям.

14. Взаимозависимость оценки сотрудников и их мотивационных ожиданий

Целесообразность изменения системы мотивации в компании без оценки.
Аргументация для сотрудников и руководителя необходимости аттестации.
Сопровождение оценочных мероприятий (мотивация каждого, внутренний PR).

Ответы на вопросы участников.

Методы обучения:

Теоретические лекции с примерами из практики.
Разбор реальных кейсов и ситуаций.
Практические задания по теме курса.

Результат посещения курса повышения квалификации

Слушатели курса узнают:

Как определять, подходит ли Вам сотрудник по своим профессиональным и личностным качествам?
Как формировать компетенции для разных должностей?
Как определять мотивацию и способ принятия решений человеком?
Как применять "психологический детектор лжи" и узнать, правдива ли информация, предоставляемая соискателем?
Что такое оценка персонала, и в каких случаях она нужна?
Почему важно доносить до сотрудника то, как оценивают его работу в компании?
Какие особенности существуют при оценке топ-менеджеров и руководителей?
Что такое «аттестация персонала» и особенности её проведения?

Для кого предназначен курс повышения квалификации

Топ-менеджеры, руководители предприятий, линейные менеджеры, директора по персоналу, менеджеры по подбору, менеджеры по обучению сотрудников.

Метод ведения

Теоретические лекции с примерами из практики.
Разбор реальных кейсов и ситуаций.
Практические задания по теме курса.

Документ по окончанию курса повышения квалификации

Удостоверение о повышении квалификации

Отзывы

Добавить отзыв

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Оценка и аттестация персонала. Ассессмент