Делопроизводство. Составление делового письма
семинар
Семинар-практикум "Делопроизводство. Составление делового письма" наряду с тренингом телефонного общения входит в программу курса обучения секретарей, помощников руководителей, операционистов и делопроизводителей.
Этот курс охватывает ключевые аспекты работы секретаря, которые рассматриваются достаточно глубоко и подробно (этим обоснована длительность курса). Кроме того, Курс имеет практическую направленность, что позволяет приобрести недостающие профессионально важные навыки и усовершенствовать имеющиеся.
Данный курс больше не проводится. Предлагаем курсы на замену
В программе семинара
Нормативное обеспечение делопроизводства компании
- Система документации. Основные требования, предъявляемые к составу документации при проверках со стороны государственных инспекций. Правила придания юридической силы служебным документам.
- Основные категории документов, их виды, назначение:
- организационные (положения, инструкции)
- распорядительные (приказы, указания, распоряжения, решения)
- информационно-справочные (справки, письма).
Практикум.
- Порядок составления, подписания, согласования и утверждения документов.
- Анализ характерных ошибок при оформлении документов.
Технология работы с документами
- Организация документооборота (внутреннего и внешнего)
- Регистрация документов. Порядок индексации исходящей, входящей и внутренней корреспонденции.
- Контроль исполнения документов. Практикум.
- Протоколы и выписки из них; правила составления. Практикум.
- Особенности работы с документами, содержащими конфиденциальную информацию.
- Систематизация документов. Формирование дел.
- Подготовка документов к архивному хранению (определение сроков хранения, правила оформления и описания дел).
- Порядок выделения документов, подлежащих уничтожению.
Составление делового письма
- Официальные и частные деловые письма; виды и правила составления. Практикум.
- Основные и вспомогательные формулировки, применяемые при написании деловых писем: информационных, гарантийных, писем-просьб, запросов, писем-предложений (оферт), сопроводительных, презентационных, писем-рекламаций, приглашений, благодарственных писем, писем с выражением отказа…..
- Составление и анализ деловых писем с учетом специфики бизнеса участников. Практикум.
Для кого предназначен семинар
Семинар ориентирован на секретарей, офис - менеджеров, помощников руководителя.
Преподаватели семинара
- Антипова Наталья – специалист-практик по вопросам делопроизводства
- Баранова Ольга – юрист по корпоративному праву.
Отзывы
Похожие курсы
Обращаем ваше внимание на обучение по делопроизводству, секретариату (22), а также вам могут быть интересны управление салоном красоты обучение (165), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...