0 (495) 135-33-75

Тренинг наставников (коучинг и менторинг)

семинар
ID 4712
Данный курс больше не проводится. Предлагаем курсы на замену
8-9 июля 2026
Санкт-Петербург
10:00-17:30
45 505 руб. 47 900 руб.
Тренинг, 8 академических часов
19 июня 2026
Санкт-Петербург
10:00-18:00
22 800 руб. 24 000 руб.
Тренинг, 16 академических часов
15-16 июля 2026
Санкт-Петербург
10:00-17:30
45 505 руб. 47 900 руб.

Цель семинара

Научить руководителей целенаправленно развивать профессиональные навыки своего персонала и тем самым повышать эффективность его работы.

В программе семинара

  1. Понятие наставничества. Что такое наставничество? Преимущества наставничества в жизни организации. Основные барьеры установлению процедур наставничества в организации и их преодоление. Различия коучинга и менторства.
  2. Управление и наставничество. Что дает наставничество руководителю, организации и сотруднику? Как определить чему нужно сотрудника научить. Определение стандартов эффективной деятельности. Различие между коучингом и другими формами развития персонала.
  3. Особенности обучения взрослых. Стили обучения: hand off и hand on. Континуум стилей наставничества. Связь между стилем обучения и наставничеством. Как выбрать наиболее походящий способов обучения. Планирование и проведение сессии наставничества. Формальное и не формальное наставничество.
  4. Умение задавать вопросы и слушать. Обратная связь. Формула эффективной обратной связи. Основные правила обратной связи. Основные барьеры в ходе использования обратной связи. Ключевые навыки коуча и наставника.

Результат посещения семинара

К концу курса участники смогут:

  • Понимать важность наставничества в развитии организации
  • Овладеть ключевыми навыками  наставника
  • Узнать какие существуют стили обучения и выбирать наиболее эффективные
  • Давать эффективную обратную связь
  • Овладеют техниками эффективного слушания и задавания вопросов
  • Составить план индивидуального развития своих навыков наставника
  • Определить для себя понятие коучинга.
  • Овладеть методологией коучинга для работы наставника.

Метод ведения

Методика обучения построена на основе программ обучения взрослых английского Института Развития Персонала (IPD, London). В основе работы лежит модифицированный цикл Колба. Каждая учебная тема проходит по следующему циклу:

  • Короткое упражнение на актуализацию опыта (мозговой штурм, групповая дискуссия, опросники)
  • Краткий теоретический материал (Мини-лекция, конкретная ситуация)
  • основное упражнение на отработку навыков  (Конкретные ситуации, Ролевые игры, специальные тренировочные упражнения)
  • Дебрифинг (групповое обсуждение)
На основе диагностики пишутся сценарии ролевых игр, которые моделируют сложные вопросы взаимодействия с клиентом. Игры снимаются на видеокамеру. В ходе тренинга каждый участник имеет возможность сыграть два раза и получить комплексную обратную связь с использованием видеосъемки.

Преподаватели семинара

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Похожие курсы

Посмотрите похожее обучение по коучингу (228) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на обучение по персоналу (190), а также вам могут быть интересны обучение для руководителей (72), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...