Управление персоналом организации

I. Найм персонала.

• Положение о подборе персонала Формирование и формулирование потребности в новых сотрудниках.
• Разработка описания должности и требований к кандидатам.
• Первичный подбор персонала.
• Искусство чтения резюме.
• Методы диагностики профессиональных и личных качеств кандидата.
• Методы проведения собеседования и интервью (структура, закономерности, типичные ошибки)
• Искусство управлять беседой.
• Этика проведения собеседования.

II. Адаптация и первичное обучение персонала

• Адаптация сотрудников как составляющая процесса подбора персонала
• Психологическая адаптация
• Адаптация к новым условиям работы
• Первичное обучение персонала

III. Обучение и развитие персонала

• Формирование плана обучения персонала. Диагностика потребности в обучении.
• Модель профессиональных компетенций
• Различия в проведении обучения в организациях с разным стилем
• управления и в разных сферах деятельности. 
• Цели обучения и типы обучающих мероприятий. 
• Выбор тренера или провайдера под потребности организации.
• Оценка эффективности проведенного обучения.

IV. Оценка персонала

• Формирование критериев оценки
• Виды оценки персонала (профессиональная, личностная, мотивационная, ситуационная)
• Этапы оценки
• Методы оценки персонала
• Документационное обеспечение процедуры оценки персонала
• Выбор провайдера для проведения оценки

V. Формирование кадрового резерва и ротация персонала

• План развития сотрудника
• Формирование кадрового резерва
• Методы удержания сотрудников, входящих в кадровый резерв компании
• Виды ротации персонала
• Виды решений в сфере ротации персонала в зависимости от кадровой политики компании

VI. Мотивация персонала

• Основные теории мотивации
• Виды мотивационного воздействия (материальное, монетарное, немонетарное, нематериальное)
• Система грейдов
• Различия в формировании системы мотивации  в организациях с разным стилем управления и в разных сферах деятельности.

VII. Развитие навыков лидерства

• Знакомство со стилями руководства и моделью ситуационного лидерства;
• Эффективные методы управления в рамках каждого стиля лидерства;
• Диагностика индивидуального стиля руководства.

VIII. Стресс в работе руководителя

• Признаки стресса
• Методы борьбы со стрессом
• Манипуляции и защита о них
• Эмоциональное выгорание и способы его преодоления