0 (495) 135-33-75

Технология управления деловым взаимодействием. Продажи, клиентский сервис и управление персоналом

семинар
ID 6079
Данный курс больше не проводится. Предлагаем курсы на замену
Тренинг, 16 академических часов
13-14 июня 2026
Санкт-Петербург
10:00-18:00
27 550 руб. 29 000 руб.
Курс повышения квалификации, 16 академических часов
15-16 июня 2026
Санкт-Петербург
10:00-17:30
Последний раз заказывали недавно
47 405 руб. 49 900 руб.

Цель семинара

Умение профессионально разбираться в людях и управлять деловыми отношениями.

В программе семинара

  1. Изучение основных целей и мотивов деловых отношений.
  2. Обучение способам визуальной (буквально "на взгляд") оценке партнера: к чему он на самом деле стремится, чего добивается, выстраивая деловые отношения (около 300 фотоиллюстраций).
  3. Обучение приёмам поведения, дающим возможность управлять отношениями (процессом деловой коммуникации) с наибольшей эффективностью.
  4. Тестирование достигнутого участниками тренинга уровня коммуникативной компетентности.
  5. Для менеджеров по персоналу: визуальный анализ поведения работника (кандидата на вакансию) с целью определения оптимальных для него производственных задач.

Результат посещения семинара

По завершении тренинга участники смогут:
  • Получать наиболее важную информацию о профессионально значимых особенностях партнера (сотрудника, клиента, контрагента) в короткий срок, без приминения каких-либо тестов.
  • Рационально управлять общением в целях организации наиболее эффективного и устойчивого взаимодействия.
  • Применять базовые принципы подбора, расстановки и развития персонала.
  • Увидеть в каждом партнере по общению конструктивный личностный потенциал, создать позитивную установку на социальное сотрудничество (что необходимо не только в условиях трудового коллектива, но и в семье, среди друзей и т.д.).

Для кого предназначен семинар

Менеджеры по продажам, менеджеры по управлению персоналом, специалисты, работающие с "трудными" и эксклюзивными клиентами.

Преподаватели семинара

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Похожие курсы

Обращаем ваше внимание на список семинаров по продажам и работе с клиентами (49), а также вам могут быть интересны бухгалтер по заработной плате (55), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...