Приемы психологического манипулирования подчинёнными как эффективный инструмент управления
семинар
Данный курс больше не проводится. Предлагаем курсы на замену
Цель семинара
Приняв участие в семинаре, Вы сможете освоить приёмы психологического манипулирования в управлении подчинёнными, которые позволяют решать задачи управления людьми любой сложности при минимальных затратах времени и сил самого руководителя.
Научиться выстраивать долгосрочные стратегии для достижения планируемого результата или применять техники моментального воздействия на поведение подчиненных.
Понимать природу реакции подчинённого на различные инструменты воздействия. Распознавать самому манипуляцию направленную со стороны подчинённого и уметь применять контр - манипулятивные приёмы.В программе семинара
- Введение в тему «манипулирование в управлении людьми»
- история вопроса: использования манипулятивных техник в управлении
- психологические аспекты личности подчинённого
- воздействие на «бессознательное» во время манипуляции, использование «мета – программ»
- «болевые точки» подчинённых, их диагностика и использование для достижения результата
- возможные цели применения манипуляций в управлении
- манипулирование, как источник усиления контроля, власти и влияния
- виды манипулирования: манипулятивные стратегии, манипулятивные техники, манипулятивные приёмы
- мягкий и жёсткий стили манипулирования
- принцип «Макиавелли»
- принцип «психологическое карате» в манипулировании
- правила виртуозного владения техникой манипулирования
- Манипулятивные стратегии
- стратегия перехвата и удержания выгодной позиции
- создание «информационных зазоров»
- принцип соблюдения ритуалов
- принцип «веры»
- принцип «легендирования»
- манипуляции временными факторами: «здесь и теперь»; «прошлое», «будущее»
- стратегии «представления», создание картинки будущего для подчинённых
- Манипуляция с помощью доминирования
- позиция «доминирования» в управлении подчинёнными
- психологические «ловушки»
- позиция «выбор без выбора»
- моделирование поведения подчинённых посредством доминирования
- техники психологического «якорения»: позитивного и негативного якорения
- вербальные и моторные «якоря»
- Манипулирование при продвижении своей позиции
- правила, позволяющие «удерживать свою позицию на высоте»
- принцип «напряжения», «настойчивости»
- тактики блокады и нажима: целевые обращения, эмоциональная составляющая, позиция «ультиматума», генерация «цейтнота»
- тактика «табуирования», ловушка перфекционизма
- тактика нерелевантности
- Техники манипулирующих вопросов
- применение «разбросанной» схемы вопросов
- противопоставляющие вопросы
- вопросы, демонстрирующие безвыходность положения
- создание неопределённости ожиданий с помощью манипулирования социальными благами
- техника «уловка 22»
- Риторические приёмы доминирования. Манипулятивная риторика
- техника перегрузка информацией
- техники «окрашивание в чёрное», «необратимость последствий», «ледяная горка», «колодец», «очевидности»
- техника «гарантий», «традиции», «соломенного чучела»
- техника «наведения тумана»
- помещение в «состояние вины», в «зону смерти»
- техника «цензуры», «паузы»
- Техники «мягкого» манипулирования
- использование стереотипов поведения при «мягких» манипуляциях с сознанием подчинённого
- «манипулирующая» внешность
- «информационный козырь»
- техника «позитивной констатации»
- письменное фиксирование полученных обещаний или заверений, как инструмент психологического воздействия
- принцип «неотвратимого следствия»
- техника «единственного решения»
- апелляция эмоциям, популярным чувствам, страху
- использование эмоционально окрашенных слов
- метод «возвышения со скрытым снижением»
- техники «обесценивания результата»
- управление эмоциональным состоянием подчинённого: повышение эмоционального напряжения; снижение эмоционального напряжения
- психологическое айкидо
- манипуляции группой подчинённых
- законы поведение группы
- Использование пространственной среды, как средства манипулирования состоянием подчинённого
- принципы «территоризма»
- позиция «гуру»
- расположение в пространстве
- использование цвета, символики, звука, запаха вовремя проведения деловых встреч, совещаний, мотивирующих бесед с подчинёнными
- Применение манипулятивных техник для диагностики объективности информации
- повышение уровня тревожности для ослабления подчинённым контроля над собственной вербальной коммуникацией
- техника рассредоточивания внимания или «переключение каналов»
- техника «контрастов», аргумент «или... или …..»
- манипулятивные техники получения объективной информации: «прямой метод», «поощрение», «эмоциональный метод»
- техника «гордость и эго»
- техника «эффект внезапности»
- успешные сценарии манипулятивных стратегий, для получения объективной информации – «извлечение правды»
- Техники «жесткого» манипулирования
- процессы, происходящие в организме под воздействием стрессовой ситуации
- «холодные» техники введения в стрессовое состояние
- признаки стрессового поведения
- эмоциональный шок и возможность его применения
- манипулирование с помощью конфликта
- процесс создания управляемого конфликта
- виды возможных конфликтов
- фазы управляемого конфликта
- Диагностика манипуляций со стороны подчинённого, контр манипулятивные приёмы
- распознавание осознанных и не осознанных манипуляций со стороны подчинённых
- роли манипуляторов – подчинённых
- применение контр - манипулятивных приёмов
- встречная манипуляция
- техники защиты от манипуляций, принципы реагирования на манипуляцию
Результат посещения семинара
- Программа строится по модульному принципу: каждый модуль соответствует своей теме и состоит из фасилитации, которая повышает внимание участников к практическому материалу, теоретического материала, раскрывающего тему модуля тематических упражнений, которые позволяют поэлементно закрепить новый материал на практике, деловой игры или метода кейса с использованием реальных ситуаций в работе, модерации, с помощью которой знания по материалу приводятся участниками к единым значениям.
- Во время тренинга активно используются видеоматериалы с примерами манипулятивных приёмов.
- При использовании деловых игр, применяется видеоанализ, позволяющий каждому участнику проанализировать и улучшить свои навыки.
- Благодаря такой системе полученные знания и тренированные навыки успешно осваиваются участниками тренинга и могут быть активно использованы в практической работе.
Для кого предназначен семинар
Тренинг подготовлен для руководителей различных уровней.
Преподаватели семинара
-
Тренер, бизнес-консультант с международным опытом в практическом бизнесе и...
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожие тренинги эффективный руководитель (268) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов по менеджменту (253), а также вам могут быть интересны обучение на кадастрового инженера (47), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...