Результативный маркетинг в контексте стратегического планирования

1. Роль маркетинга в повышении эффективности деятельности организаций. 

• Цели маркетинга и его основные виды.
• Использование маркетинга в различных условиях конкурентной борьбы.
• Возможности применения маркетинга отечественными предприятиями.
• Понятия стратегического планирования.
• Оценка состояния деловой активности и перспектив ее развития.
• Показатели эффективности деятельности организации и маркетинга.
• Роль маркетинга в стратегическом планировании.

2. Проведение маркетинговых исследований. 

• Маркетинговая информация и источники ее получения.
• Использование Интернета в маркетинге. Кибермаркетинг.
• Выбор методов проведения маркетинговых исследований (наблюдение, метод фокус-группы, метод опроса и т.д.).
• Надежность и достоверность маркетинговой информации.
• Исследование и анализ внешней среды.
• Анализ рынков и видов рыночного спроса.
• Изучение намерений и поведения потребителей.
• Системы ценностей потребителей и уровень удовлетворения их запросов. Оценка сезонности спроса.
• Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе.
• Выявление приоритетных конкурентов и определение силы их позиций. Маркетинг по-партизански.
• Исследование конкурентоспособности продуктов.

3. Формирование эффективной политики предприятия. 

• Предплановый маркетинговый анализ (сегментация рынка, выбор целевых сегментов рынка, выбор позиции на рынке).
• Анализ результатов маркетинговых исследований. Оценка конкурентоспособности организации в целом.
• Разработка новых продуктов.
• Ценообразование (определение базисных цен, установление цены продажи, изучение цен).
• Организация системы сбыта (определение каналов распределения через оптовую и розничную торговлю).
• Каналы привлечения заказов от существующих клиентов, каналы привлечения новых клиентов.
• Развитие торговой марки.
• Продвижение продукта и маркетинговые коммуникации.
• Реклама как инструмент продвижения продукта. Планирование рекламной кампании. Этика маркетинга.
• Стимулирование сбыта. Персональная продажа. Связи с общественностью.

4.  Организация планирования и контроль маркетинговой деятельности. 

• Создание организационных структур управления маркетингом.
• Система дальнейшего планирования маркетинговых программ.
• Оценка маркетинговых стратегий и мероприятий.
• Распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом.
• Типичные ошибки  в маркетинге.

5. Пример разработки маркетинговой стратегии.