Управление удаленными филиалами
Стратегии территориального развития многих компаний предусматривают использование для входа в регионы открытие в этих регионах филиалов. Но управление филиалами весьма отличается от управления компактно расположенной компанией. Сказывается в первую очередь удалённость от головного офиса, незнакомая рыночная ситуация в регионе, недостаточное количество информации о конкурентной ситуации.
Цель семинара
- Сформировать у участников чёткое понимание современного набора проблем управления удалёнными филиалами и методов их решения;
- Изучить с участниками лучшие и наиболее результативные методы управления удалёнными филиалами;
- Разобраться, зачем именно руководство компании создаёт филиальную сеть и затрачивает значительный бюджет на её содержание;
- Изучить мировой и лучший российский опыт управления удалёнными филиалами;
- Рассмотреть в деталях, обменяться мнениями, опытом по вопросам организации эффективного управления удалёнными филиалами;
- Дать участникам практические навыки управления удалёнными филиалами;
- Изложить точку зрения генерального директора на процессы и результаты управления удалёнными филиалами;
- Обсудить пути дальнейшего развития управления удалёнными филиалами.
Ценность программы:
- Руководители и ключевые специалисты головных офисов филиальных сетей получат знания и навыки по управлению удалёнными филиалами.
В программе семинара
Модель бизнеса с филиалами
- Преимущества филиальной модели бизнеса
- Недостатки филиальной модели бизнеса
- Увеличение сбытовых возможностей компании
- Удлинение сбытовых каналов
- Удлинение цепочки создания ценности продукта
Что даёт компании правильное управление удалёнными филиалами
- Превышение плановых финансово-экономических показателей
- Исполнение стратегических планов и намерений
- Возможность дальнейшего роста и развития
Стратегическое управление удалёнными филиалами
- Стратегические цели, стратегии
- Главная цель, дерево целей филиалов
- Ключевые показатели эффективности
- Система сбалансированных показателей филиалов
Оперативное управление удалёнными филиалами
- Оперативное планирование работы филиалов
- Организация оперативной работы филиалов
- Оперативные показатели эффективности
- Контроль за работой филиалов
- Оценка оперативной работы удалённых филиалов
Управление маркетингом удалённых филиалов
- Торговый маркетинг
- Потребительский маркетинг
- Маркетинг услуг
- Маркетинг территорий
Управление продажами в удалённых филиалах
- Поиск, привлечение клиентов
- Формирование клиентской базы
- Управление клиентской базой
- Организация прямых продаж
- Заключение и исполнение договоров
- Контроль исполнения договоров
Управление логистикой удалённых филиалов
- Требования к логистике удалённых филиалов
- Бизнес-процессы логистики
- Логистический цикл в удалённых филиалах
- Управление конкурентоспособностью филиалов
- Оценка конкурентной ситуации
- Выработка сильных конкурентных региональных стратегий
- Формирование конкурентных преимуществ
- Реализация конкурентных стратегий
Управление персоналом удалённых филиалов
- Управление руководителями
- Управление специалистами и персоналом
- Привлечение, оценка, отбор, наём персонала филиалов
- Ввод в должность, обучение, мотивация персонала
- Контроль, оценка, управление карьерой персонала
Причины создания компанией удалённых филиалов
- Реализация стратегии регионального развития
- Высокая экономическая привлекательность региона для компании
- Отсутствие в регионе оператора, способного исполнить функции филиала
- Невозможность использовать менее дорогие формы присутствия в регионе
Тиражирование удалённых филиалов
- Стандарты удалённых филиалов
- Обучение стандартам персонала
- Исполнение стандартов тиражирования филиалов
- Открытие удалённых филиалов
- Закрытие (перенос) удалённых филиалов
Виды удалённых филиалов
- Выбор вида удалённого филиала
- Оптовое звено
- Оптово-розничное звено
- Предприятие сферы услуг
Удалённый филиал - структурное подразделение предприятия
- Особенности работы удалённого подразделения
- Степень автономности
- Объём самостоятельно принимаемых решений
- Взаимодействие с головным офисом
Ключевые факторы успеха управления удалёнными филиалами
- Типичные ошибки в управлении удалёнными филиалами
- Подводные камни в управлении удалёнными филиалами
- Красные кнопки в управлении удалёнными филиалами
- Ключевые факторы успеха удалёнными филиалами
Результат посещения семинара
Повысить управленческую квалификацию руководителей филиальных сетей, их заместителей, менеджеров головных офисов филиальных сетей по вопросам эффективной организации управления удалёнными филиалами.
Для кого предназначен семинар
Для руководителей филиальных сетей, их заместители, ключевых специалистов головного офиса филиальных сетей, руководителей филиалов компаний.
Метод ведения
Лекции с презентацией по всем ключевым вопросам рассматриваемой темы, индивидуальные и групповые задания, мозговые штурмы, презентации результатов и обсуждение, обмен мнениями и опытом.
Преподаватели семинара
-
Преподаватель производственных и директорских программ.
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...