Антикризисный PR. Как защитить интересы и репутацию в кризисных ситуациях
семинар
«На сегодняшний день антикризисные коммуникации становятся важнейшей частью коммуникативной политики любой компании. Ужесточение конкуренции приводит к попыткам «оттеснить» компанию-конкурента путем дискредитации или использования админресурса. Практически любое предприятие может стать объектом рейдерской атаки или корпоративного шантажа, что повышает риски для бизнеса. Это характерно для большинства сфер экономики – девеломпента и строительства, банковской сферы, сырьевых ресурсов… При этом большинство компаний к таким ситуациям совершенно не готовы, поэтому финансовые и имиджевые потери столь велики».
Данный курс больше не проводится. Предлагаем курсы на замену
Курс повышения квалификации Digital Маркетинг. Поисковая оптимизация (SEO). Контекстная реклама. SMM
Курс повышения квалификации, 16 академических часов
15-16 июня 2026
Санкт-Петербург
10:00-17:30
46 455 руб.
48 900 руб.
Курс повышения квалификации Инфографика. Скрайбинг. Визуальная коммуникация. Графическая фасилитация
Курс повышения квалификации, 16 академических часов
17-18 июня 2026
Санкт-Петербург
10:00-17:30
44 555 руб.
46 900 руб.
В программе семинара
1. Причины и классификация кризисов
- Риски и опасности кризисных ситуаций
- Преднамеренные кризисы: корпоративные конфликты
- Непреднамеренные кризисы: утечка информации, ущерб природе от производства и т.п.
- Фазы развития кризисной ситуации
2. Подготовка к кризисной ситуации (превентивные меры)
- SWOT-анализ, прогнозирование кризисов
- Разработка сценариев реагирования
- Составление антикризисного пакета
- Нарабатывание необходимых ресурсов
3. Разработка стратегии антикризисных коммуникационных действий
- Ресурсы, необходимые для работы в кризисной ситуации
- Коммуникационная стратегия (внешний и внутренний PR)
- Инструменты коммуникации
- План первоочередных действий
- Спецпроекты и технологии
4. Восстановление после кризиса: пост-эффекты, «ремонт» репутации
- Исследование целевых групп, оценка имиджевого ущерба
- Разработка PR-мероприятий для коррекции имиджа
5. Групповая работа: разбор кейсов, моделирование и разработка проектов антикризисных действий для разных ситуаций
- Определение репутационной позиции
- Разработка немедленных антикризисных мероприятий
- Выбор коммуникационной стратегии
- Составление антикризисного плана
6. Специфика PR-защиты в кризисных ситуациях: отрасли, технологии, спецпроекты
- PR-защита в девелопменте (жителей и девелоперов)
- PR-защита в банковской сфере
- PR-защита в авиационной сфере
- PR на защите предприятий от рейдерских атак и корпоративного шантажа
- PR-защита интересов акционеров (инвесторов)
- PR-технологии в защите земельных активов
В рамках семинара рассматриваются стратегия и тактика действий в следующих типах кризисных ситуаций:
- Бизнес-конфликты (недружественное поглощение, грин мэйл, атака конкурента, конфликт с органами власти и др.)
- Катастрофы, несчастные случаи.
- Загрязнение окружающей среды или неблагоприятное воздействие.
- Коллективные судебные иски, акции по защите потребителей, активность потребителей.
- Дефекты продукции и рекламации.
- Увольнение руководителей высшего звена компании и скандалы вокруг этого, трудовые споры
- Финансовые убытки, налоговые махинации, судебные расследования
- Инциденты, связанные с оскорблениями или действиями сексуального характера.
- Доносительство.
- Преступления, совершенные служащими компании.
Результат посещения семинара
- Слушателей познакомят со стратегией и тактикой антикризисного PR.
- Какие кризисные ситуации могут угрожать бизнесу (производству) и какие мероприятия нужно проводить при подготовке к возможным кризисам. Как защитить репутацию компании (предприятия) в проблемной ситуации.
- Как минизировать имиджевые потери и привлечь на свою сторону общественное мнение, журналистов и чиновников. Как сплотить коллектив перед лицом общей опасности.
Для кого предназначен семинар
- руководителям и «лицам» компании
- директорам по маркетингу и менеджерам по связям с общественностью
- специалистам пресс-служб
- представителям рекламных агентств и сотрудникам масс-медиа
- корпоративным юристам, участвующим в защите деловой репутации
Раздаточные материалы
Каждый участник получит раздаточные материалы по теме: презентации, схемы, анализ кейсов, авторские статьи по тематике антикризисных коммуникаций.
Преподаватели семинара
-
Вице-президент IABC/Россия, директор Комитета по антикризисным коммуникациям,...
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожее обучение по PR (257) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов по рекламе (79), а также вам могут быть интересны курсы интернет маркетинг (176), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...