Как эффективно продавать?

Что зависит только от Вас?

• Действия, влияющие на результат
• Принципы продажи, роль товара/услуги
• Стратегии продаж
• Этапы процесса продаж
• Навыки, необходимые успешному менеджеру

Какая польза от телефонных переговоров

• С какой целью мы звоним
• Разница между телефонным и личным общением
• Как заинтересовать клиента во встрече
• Фирменный стиль телефонного разговора
• Фиксирование телефонных договорённостей

Как готовиться к переговорам

• Формулировка целей переговоров
• Какая информация и для чего необходима
• Психологический настрой
• Необходимые на встрече материалы
• Алгоритм построения эффективных переговоров

Начало деловой беседы

• Ключевые моменты (деловой этикет)
• Техники присоединения
• Диагностика собеседника
• Способы расположить собеседника к себе
• Презентация своей компании

Сначала выясни, потом предложи

• Какую информацию можно получить на переговорах
• Типы вопросов и их характеристика
• Правила активного слушания
• Основные вопросы к клиенту
• Классификация потребностей

Как правильно убедить в своём предложении

• Различия между презентацией и аргументацией
• Формулировка аргументов
• Преимущества сотрудничества с компанией
• Основные правила аргументации
• Алгоритм убеждения клиента

Возражения клиента – не значит отказ

• Почему возникают возражения
• Три основных правила работы с возражениями
• Общая схема работы с возражениями
• Технологии рассмотрения возражений
• Основные возражения и ответы на них

Продажа цен

• Когда надо обсуждать цену
• Возможные позиции при рассмотрении цены
• Способы "продажи" цены
• Правила эффективной продажи цены и условий

Завершение с продолжением

• Подведение клиента к нужному решению
• Эффект "последней фразы"
• Повод для дальнейших контактов
• Дальнейшее сотрудничество с клиентом