0 (495) 135-33-75

Тренер Герасимова Наталья Николаевна

Образование

  • Наталия Николаевна Герасимова окончила Московский Государственный Университет, факультет психологии.
  • Практический семинар "Лидерство в бизнесе", ведущий Дэвид Киппер - консультант по организационному развитию США (1996 г.)
  • Практический семинар "Мастер-практик НЛП", Канадский колледж НЛП, под руководством М.Аткинсон, директор (1995 г.)
  • "Технологии продаж", под руководством М.Аткинсон (1996 г.).
  • "Работа с убеждениями в бизнесе" Питер Врица (Англия) (1995 г.)
  • Ряд практических курсов по менеджменту (1992-1995)

Специализация

Наталия Герасимова с 1995 года разработала и регулярно проводит учебные курсы:
  1. По продажам:
    • Навыки эффективных продаж.
    • Продвинутые навыки продаж (техника СПИН).
    • Навыки продаж по телефону.
    • Мерчендайзинг.
  2. По менеджменту:
    • Управленческие навыки для менеджеров среднего и высшего звена. 2.2. Ситуационное лидерство. 2.3 Управление временем. Расстановка приоритетов. 2.4 Эффективный менеджер-наставник 2.5 Эффективный тренинг-менеджер 2.6 Эффективный PR -менеджер 2.7.Эффективный офис-менеджер
  3. По работе с клиентами:
    • Обслуживание клиентов
    • Навыки успешной презентации
    • Эффективные переговоры
    • Навыки эффективного общения по телефону
    • Основы делового общения
  4. По работе с сотрудниками:
    • Формирование и работа команды
    • Проведение успешных совещаний
    • Навыки эффективного референта
    • Имидж делового человека
    • Деловой этикет
  5. Тренинг для тренеров.
Также Наталия Герасимова разрабатывает тренинги под заказ клиента.

Целью обучения является:

  • повышение квалификации сотрудников организаций, путем
  • приобретение навыков, необходимых в профессиональной деятельности.
Результаты тренингов:
  • повышение производительности труда сотрудников организаций;
  • повышение качества работы специалистов в различных областях бизнеса;
  • повышение уровня продаж организаций.
Для получения максимального эффекта от данного рода обучения предлагается следующая схема:
  1. Проведение базового курса по необходимой теме (2-3 дня).
  2. Послетренинговое сопровождение: индивидуальная консультация каждого участника группы (1-2 часа на каждого).

    Цель - помощь в преодолении стереотипного (неэффективного) поведения, внедрение в практику вновь приобретенных техник, с помощью которых совершенствуется производительность сотрудников. Опыт показывает, что наиболее сложным для участников тренинга бывает переход от привычного профессионального поведения к новому, т.е. применение полученных на тренинге знаний на практике. Для этого, иногда, требуется помощь специалиста.

    Впрочем, бизнес обучение сориентировано на взрослых людей с высокой самодисциплиной. Предполагается, что участники тренинга самостоятельно внедряют приобретенные на тренинге знания на практике.

Корректирующий тренинг (1 день). Проводится через 1-1,5 месяца после базового тренинга. Цель: скорректировать сложные моменты в применении полученных на первоначальном тренинге знаний, после получения практического опыта.

Опыт работы

  • С 1993 года - Исполнительный директор Института групповой и семейной психотерапии, психолог-консультант, бизнес-тренер.
  • С 1997 года - специалист по обучению ЗАО Мэри Кэй.
  • С 1998 года - менеджер обучающих программ Менеджмент Трейнинг Интернэшнл (MTI).
  • C 1999 года - свободно практикующий бизнес-тренер
  • С 2002 года - бизнес тренер компании "Club Consult"
Более 7 лет работает в области бизнес тренинга в качестве тренера-консультанта.

Клиенты

Тренинги Наталии Герасимовой проходили в Москве, Санкт-Петербурге, Киеве, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Казани, Самаре и др. городах. С 1995 года было проведено более 750 бизнес семинаров для представителей компаний, работающих на российском рынке (как с западными, так и с российским менеджментом и капиталом). Среди участников семинаров Наталии Герасимовой были представители таких компаний как ABB, Alfa Laval, Andrews Consulting, Big Board, Bayer, British Petroleum, Cadbury, Coca-Cola, East Line, Microsoft, Pepsi-Cola, Volkswagen, Skinks Oyo, SIEMENS, Smith Kline Beecham, ING Bank, Анкор, Банк Павелецкий, Вимм-Билль-Данн, АО "Мослифт", НТВ-Плюс, "ОКБ Сухого", Русский текстиль, Сибнефть, Содексо, ТПК-система, Юникон, WhiteSite и многие другие.