Тренер Рыбченкова Татьяна
Опыт проведения семинаров более 8 лет. Образование: Высшее: СПбГУКИ, специальность «Культурология», специализация «Менеджмент в сфере культуры»; ЛГИК им.Н.К.Крупской, специальность «Библиотекарь-библиограф». Дополнительное образование: Высшая школа референтов «Катюша», диплом по специальности «Референт помощник руководителя».
Опыт работы: 01.01.2012 – по наст.вр. ФГБОУ ВПО «Национальный минерально-сырьевой университет «Горный», заместитель декана факультета СПО, преподаватель по дисциплинам «Документационное обеспечение управления (административное и кадровое делопроизводство)». 2007-2011 ФГБОУ ВПО «Северо-Западный Государственный заочный технический университет», Заместитель декана факультета, преподаватель по дисциплинам «ДОУ»; «Культурология», «Деловой этикет». 2006-2010 НОУ ДПО «Санкт-Петербургский институт Бизнеса и Менеджмента» (Высшая школа референтов «Катюша»), зам.директора, преподаватель.
Преподавательская работа: дисциплины «Секретарское дело. Организация работы офиса и руководителя», «Корпоративная культура», «Офис-менеджер. Организация обеспечения офиса» «Офис-менеджер. Контроль инженерно-технического состояния зданий, аренда», «Управление персоналом при совмещении должностей».
Семинары: «Организация корпоративных мероприятий», «Деловой этикет в работе секретаря», «Стандарты телефонного общения», «Профессиональный имидж помощника руководителя», «Организация деловых совещаний, переговоров», «Организация конферентных мероприятий».
Организатор Международного конгресса секретарей и административных работников, 2006, 2008 г. (2 дня, базовые доклады, круглые столы, профессиональный конкурс «Секретарь года»).
Написаны 2 учебных пособия: «Секретарь-референт. Недокументационное обеспечение деятельности руководителя», «Офис-менеджер». По всем дисциплинам, курсам и семинарам есть пакет презентаций, раздаточный материал, тесты, опорный конспект лекций, практические задания.
Специализация: Деловая переписка, Курсы для современных секретарей, Документационное обеспечение управления (административное и кадровое делопроизводство), Успешные переговоры, Конфликты и стрессы в деловой сфере и др.